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丁吟先前突然被撤职,从财务主管沦为前台经理,而陈姗则由前台跃升为主管。这一切都是刘勋暗中策划的结果。
因此,丁吟对刘勋充满了怨恨。
此刻,刘勋突然出现,丁吟连忙起身,但看清是他,脸色瞬间转冷,职业的微笑消失,取而代之的是冷淡和不悦。
刘勋问:“陈姗呢?”
“她已不在,去了信贷部。”
刘勋冷笑一声:“陈姗不是这里的一把手吗?”
“陈姗现在是信贷部的主管,而我是这里的负责人。”
丁吟说着,脸上带着一丝报复性的傲慢,重新坐下,明显对刘勋的冷漠。
“信贷部在哪一层?”
“楼上。”
刘勋转身离去。
冯奎曾致电求助,希望他能购入一亿的理财产品,助其完成业绩指标。然而,冯奎并未提及调动陈姗职位的事。刘勋还以为陈姗仍是财务主管。
当初调换陈姗与丁吟的岗位,是刘勋对冯奎施压的结果。
就算冯奎要调动陈姗,也该事先告知他。
就算不提前通知,接替陈姗的人选也不该是丁吟。
既然冯奎不顾情面,刘勋便决定不再顾及义气。
不过既然来了,总得去看看陈姗。
刘勋上楼找到信贷部,来到主任办公室前,敲了敲门。
一个清亮的声音回应:“请进。”
刘勋推门而入,陈姗正在通话。
她见是刘勋,立刻热络起身,捂住话筒笑道:“你先坐,我马上结束这个电话。”
刘勋向她微笑,坐在陈姗对面。
陈姗正在接听客户的电话。
刘勋原以为是个常规通话,但陈姗时而皱眉,表情显得困扰。
“刘先生,你的贷款已逾期,不能责怪银行。一旦逾期,我们会立即发送短信提醒。……我们已尽职尽责,……我已经向你解释清楚,但你不听。……如果你要投诉到银监局,我们也没办法。”
陈姗挂断电话时,深深地吸了口气,显露出愤怒。
刘勋低声道:“发生什么事了?”
陈姗尴尬地笑了笑:“有个客户无理取闹,今天我已经接了他好多次电话,但他就是不罢休。”
"竟有人胆敢与银行争执无理?"
"银行天天宣扬服务至上,稍有疏忽就会遭遇客户投诉。如今许多人视举报银行为一种消遣。就像这位,他的贷款逾期未还,已持续两年,信用记录上留下了污点,却反过来说银行没提早通知他还款,把责任全推给了银行。"
刘勋听闻此事,惊讶道:"他自己借的钱,难道不清楚要还吗?"
"他怎么可能不清楚?他是有意为之。信用记录受损,他就无法再申请贷款。他指责银行通知不当,目的就是让银行消除他的不良信用记录。这种人就是无赖。"
"银行真的没通知他吗?"
"任何客户的贷款一旦逾期,我们都会立即发送短信提醒,这是系统自动操作,绝无差错。问题是这家伙为了逃避债务,擅自更换了电话号码,也没告知银行。当然,银行的提醒他接收不到了。"
刘勋听完,总算明白过来,说道:"这种人确实无赖,不必理他。"
"不理也不行,他已经向银监局投诉,还会来我们这里闹事。"
"他要是敢来,直接赶出去。"
陈姗睁大漂亮的双眼,笑着看向刘勋,说:"银行属于服务业,无论遇到怎样的客户,都不能动手或还口。我们怎能直接将人赶出去呢?"
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