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听到唐野说现在要赶去公司,张瑞秋立即起身,跑到厨房一阵翻找,就拿了一个保温饭盒出来,把唐野喜欢吃的几样菜肴各自夹了一些,又盛了两勺子米饭进去。
然后把饭盒放进唐野的背包里,对他说道:“你找时间吃上一口,可别把胃饿坏了。”
赵俊涛也跑去拿了几块黑巧克力塞进唐野的背包里,说道:“如果来不及吃饭,就在路上先吃两块巧克力.......这东西很有用,吃一块差不多能管一天。”
“好,你们快吃饭吧。不用等我了。”被两人悉心照顾着,唐野心中感激,把装着饭盒和巧克力的背包拎在手上,然后去鞋柜换了运动鞋就离开了。
时间紧迫,他也来不及换正装了。
唐野打车赶到公司的时候,宋轻心已经提前一步赶来了,正召集公关部的所有工作人员开会商讨应对方案。
“情况怎么样了?”唐野把包放在椅子上,走到宋轻心面前出声问道。
宋轻心也穿着一身白色的运动装,看起来刚才正在锻炼身体,接到电话之后也是第一时间就赶过来了。
“正在和微博那边沟通。”宋轻心脸色凝重,出声说道:“他们说关注这件事情的人太多了,没办法降低热度。”
宋轻心的心里是极度郁闷的,她是君雅酒店花园店的总经理,酒店出现这样的丑闻事件,她是第一事故责任人。
她是在前任总经理卡比洛的绯闻事件中上任的,那个时候君雅集团花园店正处于过街老鼠人人喊打的不良局面,她上任之后一番精彩操作,彻底扭转酒店在公众口碑上的不良形象,消除社会上的种种骂名,让君雅酒店再次成为受顾客优选的精品酒店。
那件事情才过去多久?现在君雅集团又再次遭遇这种困境。
虽然花小荣一次性爆出了十几家酒店,可是,这并不代表着公众就不关注个体,宋轻心看到过微博评论,已经有不少人骂她蛇蝎美人了,说她生了一幅好皮囊,做的事情却是如此的恶心..
身为当事人才知道这种事情到底令人多么的煎熬难受。
这一会儿的功夫,宋轻心已经接到了集团好几位董事的电话了。也幸好她身份特殊,大家对她还算客气,让她尽快解决问题。
倘若是其它的总经理,怕是上面都要破口大骂,给他规定一个期限然后说干不好就滚蛋.......
宋轻心的名字取自‘心轻万事如鸿毛’,可是,接二连三的遇到这样的事件,哪里还能心轻如鸿毛啊?
“其它家是怎么处理的?”唐野问道。
花小荣的视频爆料一下子涉及十七家星级酒店,如果有特别好的作业,他们也不介意抄袭一份。
毕竟,公关手段不过就是那么几种常见方式。不是你抄我,就是我抄你。很难玩出什么新花样。
“百乐酒店和华尔道格已经道歉了。”宋轻心出声说道。
唐野眉头紧皱,说道:“这等于是当众承认这件事情的真实性,确实是因为自己管理不善导致的。他们向公众道歉,也坐实了我们的罪名,间接证明了视频爆料的真实性”
“没办法。”公关部经理张英出声说道:“如果只是一篇文字爆料,我们可以进行反击,或者装作什么事情都没有发生......但是人家都偷偷拍了视频,有图有真相,铁证如山,我们不道歉还能干什么?”
宋轻心点了点头,说道:“如果其它几家都道歉,唯有我们君雅不道歉的话,怕是公众会将所有怒火都发泄到我们头上......会指责我们做了错事还如此傲慢。那样情况会更加糟糕,到时候想救都救不回来了。”
“找保洁部问过没有,视频片段确实是在我们酒店拍摄的吗?”唐野出声问道。
“调查过了,我们询问过视频中出现的那两个工作人员,她们说自己没有干过那样的事情.....但是视频中出现的房间场景又确实是咱们酒店的装修风格,那些毛巾杯垫上面也都有咱们酒店的标志图案.......”张英出声说道。
房间是酒店的房间,工作人员是酒店的工作人员,擦拭的浴巾和抹布上面也有着酒店的标志......
不是我们酒店还能是哪里?
虽然他觉得唐野问的问题有点儿幼稚,但他还是非常耐心的给予回答。
没办法,谁让人家是总经理的‘小秘’呢?
唐野问的问题,那就等于是总经理宋轻心在问他问题。
自己这个公关部经理可不及唐野在宋轻心面前的份量重,这点儿自知之明他还是有的。
唐野对张英点头表示情况已经了解,又转移视线看向宋轻心,一脸认真的说道:“我在过来的路上一直在反复观看这一段视频,有关我们酒店的那一段我看了很多遍.......”
“我觉得视频有问题。”
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