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022你的意思是说我的病历丢了
“不好了主任,护士值班室有关陆先生的病历资料不见了。”特级病房里的值班护士红雁急急地跑到主任办公室里汇报道。
“什么?怎么会这样?”主任是海城一名德高望重的医生乔羽南,本来是一家全国三甲医院里的权威,后来被这家私立医院高薪挖了来。
他本不是一个追逐金钱的人,但是为了儿子的出国费用也实在是没有办法。
还好这家医院待他确实够好,不但薪资是以前的三倍外加分红,还无条件提供了一套四室两厅的住房,而且还资助了他儿子出国的全部费用。
说起来这些都是优厚的条件是多少人梦寐以求的,但是得到也是同付出成正比的。
院方要求他的科室必须保证零投诉,否则相应的责任承担也是非常重的。
一个投诉扣30%的当月工资并记过一次,超过五个投诉便会停薪留职查看一个月,再严重的就要被开除。
开除与离职完全是两个不同的概念,离职是自己不满意现有的工作而离开,会有很多人抢着聘请你,而开除则说明自己不称职,不能胜任现有的工作,就算想聘请自己的人也会绕道而行。
可零投诉对于一个治病救人的地方来说实在是难上加难。
一个医院如果没有医患纠纷,那它就没有办法正常运营。
毕竟医生也是人,医生的医术再高也是不可能救得了所有的患者,患者不治身亡,家属总是会将怒火转移到医生的头上。
零投诉可是一个可望而不可及的目标。
但是为了儿子,乔羽南除了接受再没有其它的办法。
自己从医多年,虽然成绩卓然,但是因为妻子常年病卧在床,家里的经济条件并不好,儿子争气考上了世界知名的剑桥,他和妻子激动的失眠了整整一夜。
可是再想到那高额的出国保证金,还有儿子的学费,两个人一夜之间乌发添了白丝。
就在这种日夜发愁的日子里,这家医院的院长找到了他,是他在医学院上学时的学弟。
要论学术这个学弟根本就比不了他,可是人家现在却是风光无限。
再看看自己的现状,他毅然决然地接受了学弟的条件。
上任这近三个月的时间里,乔羽南是全身心地投入到了科室的工作上,经过自己的不懈努力,目前为止还真是患者零投诉。
现在这位重量级的人物陆景深的病历竟然丢了,这无疑直接将他前三个月的努力化为了泡影。
谁知道知道这个陆先生在医院里的地位非比寻常,院长私底下多次对他强调一定要保管好那个人的病历,不能外漏,现在竟然丢了,这还了得了。
“有没有联系昨天的值班护士?”乔羽南紧张地站了起来,问着站在办公桌前的红雁。
“刚才给小周打了电话没人接,我感觉情况太紧急,便先来和您汇报了。”红雁喘着粗气,脸涨得通红说着。
“继续和小周联系,再调看一下监控,看有没有可疑的人进过值班室。”乔羽南尽量让自己保持镇定,站起来向院长的办公室走去。
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