混混小说网

手机浏览器扫描二维码访问

第836章 就是你大爷(第1页)

草草的吃了晚饭,蔡根开始了一对一培训话术。

其实也不算复杂,就是把扇子背面,共享子女的服务内容背下来,深刻理解,同时可以简单清晰的讲解给客户听。

面对这扇子背面,简单明了的八大服务,所有人都很快的就上手了,无非就是上门服务的流程,不是很复杂。

先干什么,后干什么,最后结尾干什么,蔡根想得很细致,在脑海中模拟了好多次,自认为没什么漏洞。

只是,这思想上的调整,服务意识才是最难建立的。

一般老人都是随和的,慈祥的,可是也不排除有些客户是刁钻的,刻薄的,性情古怪的。

服务态度就两个字,孝顺,百善孝为先,万事顺心意,真正的把客户当成自己的亲人一般看待。

在这点上,蔡根遇到了强大的阻力和反弹,总有一些不和谐的声音,会提出质疑。

是的,段晓红也来接受话术培训了。

刚才一气之下,回到自己的问心斋,段晓红就开始联系胡小草。

好一顿抱怨蔡根,这日子没法过了,堂堂一个城市的出马仙大统领,要去早市发扇子,还是大冬天,她理解不了,也接受不了。

但是,刚刚经历地池事件的胡小草,怎么可能会给段晓红好脸?

胡小草的态度明确,师傅们的意思也很统一,顺着蔡根来,不要起争端,现在问心斋是与蔡根关联的第一线,不能任性,要顾全大局。

而且,现在靠山奎祖回来了,最缺的就是时间来恢复实力,所以在这个关键时刻,经不起一点风浪,如果有什么危机,还要求助蔡根帮着度过难关,万万不可与蔡根交恶。

再直白一点就是,只要蔡根没有什么非分的想法,你就要坚持,长白三一脉,全看你的了。

结束了沟通,段晓红也算看出来了,即使蔡根有什么想法,说不好师傅们也会让自己委曲求全的。

臊眉耷眼的回到了安心便当,消极的配合着蔡根的安排,不时的为难一下蔡根,稍微弥补一下自己心灵上的创伤。

“菜帮子,网上都说,坏人变老了,遇上啥样的都有可能,万一遇上花点钱,装大爷的咋办?”

蔡根强忍怒气,你说你心里抗拒,就老实在问心斋待着呗,跟我捣什么乱啊?

本着对待工作要理智的出发点,蔡根还是耐心的解答。

“段土豆,你说对了,人家花钱了,就是你大爷,你的亲大爷,你怎么对你亲大爷,就要怎么对待我们的客户。

还有,我不认同那种说法。

什么好人坏人变老了,那都是相对而言,一派胡言。

老人心理变化是最复杂,最敏感的,要不咋叫老小孩呢?”

段晓红还不满足,继续炸刺。

“上岁数就有理了,谁不的上岁数啊?

上岁数也不能成为无理取闹的理由吧。”

蔡根真想拍桌子,但是觉得此时的段晓红,就好比自己以后遇到的无理客户,也算是自己磨炼耐性的机会。

“人上了岁数,不只有现实生活带来的不便,还有那疾病带来的痛苦,这些都是他们不满意的诱因。

即使身体健康,还有一些老人在心理上无法接受自己衰老的事实,从而变得情绪激动,想问题极端。

这些都是正常的,我们上门关怀,也要相应的做一些心理疏导,让老人乐观的去面对晚年生活。”

段晓红面带嘲讽,因为蔡根不自觉的进入了她的专业领域。

“小嘴巴巴的,菜帮子你懂几个问题,还心理上,别扯淡了好不?”

蔡根在心中,已经把段晓红当成了自己的客户,所以那些不好的情绪瞬间退去了,更有耐心了。

“段土豆,你是心理医生,这些你比我明白啊?

这块业务,算是你的本专业啊。

都市之王者再现  药香倾城,农家长姐又拽又飒  快穿:社恐宿主她不干了  漫威:我制作的游戏入侵了现实  风信子【真事改编】  重回80:我的文艺人生  从丧尸宇宙开始的美漫之旅  带着某音去种田  仙道在上  谁说我家娘子是妖魔的!  箭气冲霄  穿成早死的炮灰原配,我怒嫁反派  洪荒之龙神雷泽  凤爷家的瞌睡虫马甲快掉光了  和竹马离开后,病娇暴君疯了寻我  可以宠你入骨亦可虐你入土  道观秘境:直播奇遇记  灯花笑  全球婚配:我能看到游戏提示  快穿:黑化后,我玷污了仇人之子  

热门小说推荐
最强武魂系统

最强武魂系统

最强武魂系统简介emspemsp凌羽意外来到武魂世界,并觉醒了武魂系统,从此开始了华丽的逆袭之路,不管你是天才还是妖孽,照杀!不管你是老祖还是大帝。照灭!不管你是妖女还是仙女,照收!嘿嘿嘿!开挂的人生真是爽爆天啊!...

将军家的下堂妾

将军家的下堂妾

为了报恩,身为御史千金的她,不惜与家人断绝关系,只为嫁进将军府。一妻一妾,她甘愿当妾。新婚当晚,八百里加急,他只顾着与正妻道别,而她只看见一个匆匆而去的背影。再之后,便是他战死沙场,尸骨无存的消息。不到一年的时间,他曾经的正妻,被当今陈王明媒正娶,十里红妆,羡煞旁人。而她,以一个妾的身份,照顾着将军府的一老一少一病,直到如果您喜欢将军家的下堂妾,别忘记分享给朋友...

带着老公儿子穿年代

带着老公儿子穿年代

一场地震,让江山山原本衣食无忧的一家三口穿到了缺衣少食的年代。左边是怀中嗷嗷待哺的儿子,右边是他们一家三口即将面临着黑户这个问题。小两口同时望天,想破口大骂。好在穿越大神没有太亏待他们。送了一栋商场给他们。靠着商场这个金手指,一家三口很快在这个贫穷的年代里站稳了脚跟。结果一不小心落了户。一不小心又成为了那个年代里的万元户。今天的牛家村异常热闹,那就是牛大胆当初卖掉的儿子找回来,不仅自己回来了,还带回来了妻儿。这件事情在牛家村一下子成了今天的大热话题。然而村里人都知道,牛大胆家里可是村子里出了名的穷家庭。现在多了一个儿子,牛家这边要热闹了。然而大家等呀等。等到的是牛家天天有肉吃了。等到的是牛家人过年有新衣服穿了。等到的是牛家人要搬到镇上去住了。如果您喜欢带着老公儿子穿年代,别忘记分享给朋友...

重生之皇上你被休了

重生之皇上你被休了

重生之皇上你被休了简介emspemsp前世那年上元灯节,苏迎春初遇皇甫玥,他摘下天狐面具,俊美如天神他为她在东宫种满迎春花,他为她点亮一整条街的花灯他为娶她长跪于慈安宫三个日夜大婚时,他眉眼溢满了情深囡囡,你终于是我的了。可是谁...

读心:听到郡主心声后大反派赢了

读心:听到郡主心声后大反派赢了

陶雨薇末世穿书,穿成被轮流利用惨死的炮灰凡是穿书者,谁愿意做炮灰?她更惨,先被算计嫁给渣男,又被反复利用,最后被剖腹而死。一家人读心后,奋勇掀桌!看着忙碌的家人,陶雨薇最清闲。美食八卦是她梦想中的生活。全城的动物植物找她唠嗑。陶雨薇在瓜田里跳来跳去,一点不嫌累。算计她家的那些人全部遭遇反噬。他们一家人倒是越过越红火...

一梦恒古武尊系统

一梦恒古武尊系统

一梦恒古武尊系统简介emspemsp关于一梦恒古武尊系统落寞少年偶然获得神奇系统,得传神秘功法,及神古之期菩提老祖的一梦恒古秘术。从此以后与神雕侠侣闯荡江湖,与如来佛祖讲经论道。白天他是一个普通的学生,可是晚上他却是一个在个个时...

每日热搜小说推荐