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事有发现萧峥努力将自己的目光从安如意的脸上移开,再次环顾酒店内部:“没想到你们的进度这么快!在我看来,安海酒店无论硬件和服务,都已经很完美了。”
安如意微微摇头道:“那是因为你对我们很宽容,可顾客会有各种细致入微的要求,有时候想都想不到,可能一个很小的细节,就会让顾客不满意。所以,我们要尽量做到完美,就算没有考虑到的,也要根据顾客的反馈马上改进。”
萧峥笑着点头道:“你们这种服务态度,值得我们政府工作人员学习啊。要是我们在服务老百姓方面,也能跟你们酒店一样考虑周全、不断改进,老百姓对政府的信任感和满意度,也一定会大幅提升。”
安如意笑着道:“还是有些不一样,我们是企业,顾客在我们这里消费,就得服务好顾客,这是天经地义的事嘛。”萧峥道:“其实,道理是一样的。政府也像一个大公司,老百姓交了税收给国家,把治理权交给了领导干部,这才是最大的付出。要是我们没有服务好,不能给老百姓提供安居乐业的生活,那才是最大的失职。”
安如意微笑着瞧着萧峥,她的右嘴角有一个小小的酒窝,美丽之中透着一丝调皮。她说:“萧县长,当领导的,要是都跟你一样想,老百姓的日子就好过了,我们做企业的也更加方便了。”萧峥道:“你们酒店经营中是不是也碰上政府服务不到位的情况?可以跟我说。”
安如意摇头道:“镇上、县里现在对我们都很关注,支持力度也很大,上山的柏油公路,也是镇上花钱修的。最近,秦镇长几乎每周都会来。”萧峥点头:“这就好。”
“哎呦,安姑娘,你们酒店真是太好了!”忽然从旁边响起一位妇女嘹亮的声音。“是啊,那床真是舒服。”“还有淋浴房的水龙头,水可真急,冲在身上嘎暇意的!”“早餐,那么多东西,吃得我肚子都撑大了。”“我从来没喝过咖啡,今天也喝上了,苦,不过加奶和糖之后就好喝多了。”其他有几个女人也七嘴八舌地说道。声音里都是兴奋。
萧峥一看,这不是邻居张嫂、李嫂、王嫂和潘家媳妇吗?她们几个竟然从里面走出来,一见到安如意,就凑上来了。
安如意朝她们笑着道:“各位大婶,你们喜欢就好啊。”张嫂道:“谢谢你的消费券啊,让我们也享受了一回五星级酒店的待遇。”潘家媳妇也说:“要不是你给我们消费券,靠我家的男人,也不知道这辈子能不能来这么高档的酒店住呢!”
安如意道:“那也不会的,咱们村子里的日子会越来越好,以后要住个再高档的酒店也不是难事。你们要是愿意,可以到我们酒店里来搞服务,虽然我们训练严格,可你们应该也能很快上手的,每年我们给员工全家人都提供一次免费入住。以后,我们也会组织员工去我们琼州的酒店休假旅游。”
“真的吗?”这几个女人眼睛都亮了。安如意浅浅一笑说:“这个自然是真的,我怎么能骗你们嘛?”“对对,安姑娘,不,安总这么实诚的人,绝对不会骗我们的!”潘家媳妇笑道,“我先报名!”张嫂道:“我也报名!”李嫂也说:“我也报名。”
安如意笑笑说:“我知道了,我到时候让我们酒店人力资源上联系各位大婶!”众村妇道:“好,太好了!”
萧峥就在旁边看着,脸上微笑,这时候才道:“张嫂、李嫂、王嫂,还有潘家姐,你们的人生要进入新阶段了,不仅工资会提高,还会有养老保险,以后还能去琼州旅游!”
“吆,这不是萧峥嘛?”张嫂这才认出了萧峥。李嫂说:“张姐,你称呼错了。你可不能再叫萧峥呢,得叫萧县长!”张嫂忙道:“哦,对对对,你看我,都没改过来,是萧县长呢!”李嫂也凑近萧峥的身边道:“不好意思啊,萧县长,我们刚才只顾着跟安总说话,没有注意到你啊。你西装革履的,我们还以为是安总从琼州来的男朋友呢!”
“是啊,是啊!”其他女人也跟着起哄。
安如意之前都很是淡然,可这时候听她们说萧峥是她的男朋友,她的脸上莫名浮起了一抹害羞的粉红,还悄悄地瞧了萧峥一眼,似乎在探查萧峥的表情。
萧峥道:“各位大嫂,我是村上长大的人,别人要叫我萧县长可以,但是你们可以直接叫我萧峥,否则就是见外了。”张嫂、李嫂等人都高兴地笑起来:“这敢情好啊。萧荣荣和费青妹的福气怎么就能这么好呢,生出这么个好儿子!想想我家的儿子,哎,人比人气死人啊!”“我家的不是嘛?福气这种东西,是羡慕不来的!”
潘家媳妇道:“好了,好了,我们不打扰安总和萧县长了,走了走了。”众人相互告别,这几个聒噪的中年村妇终于是离开了。
萧峥笑着道:“安总,你可真够大方的呢!竟然给每户人家都发了体验券,有的人家还有两三张!在我们整个县,都找不到这样的酒店啊。”
安如意道:“我这么做,其实有三个考虑的:一方面,我们是在村子的土地上建的酒店,其实是占用了村子的资源,现在酒店要开业了,是应该给村民们一些回馈的。请大家来住住、吃两顿饭,虽然要花点钱,也是应该的。
其次,和村民的关系融洽,对我们酒店来说就是财富啊。若有了什么事情,相信村里也会帮助我们的。再说,我们这里也需要大批的保洁人员,村里的人力资源用得上。让大家先来住住,体会一下,肯定会有一批村民想来我们这里工作,这比我们从外地引入一批员工,成本要节省许多。她们住过我们的酒店,吃过我们的饭,以后来工作了,也知道我们的缺点在哪里,做得不够的地方是什么,正好可以改进。
再次,他们肯定会帮助我们宣传的。谁家没有一两个大城市的亲戚呢,逢年过节只要他们的亲戚来住一天,这些亲戚再帮助宣传一番,什么都回本了啊!”
萧峥不由佩服:“原来安总的生意经这么深呀。”安如意微微抬了抬下巴,有点小小的得意说:“要不然呢,怎么会说,生意人不做亏本的生意呢?”萧峥笑着道:“很佩服。”安如意道:“我佩服你才对呢。现在镇上、村上的干部和百姓,都说萧县长好呢。我和我们酒店的管理人员都听到过,他们说要是没有你当初坚持带领他们停矿,搞绿色生态产业,就不会有今天。”
萧峥笑笑说:“这不是我一个人搞起来的。当初有县里的大力支持。”安如意道:“这个我自然知道,但是镇上和村里老百姓认你,也是很了不起的了。以前,我们做生意只管赚钱,也跟官员打交道,但是大部分的官员给我的感觉都是高高在上,甚至有些还专门想办法卡你的呢。到了安县之后,我才发现这里的地方官很不一样,有你、管书记、秦镇长这样真心干实事的领导。还有之前的肖书记、现在是肖市长了,也是这样。我感觉你们都是干大事的人。你们干的事情,不是我们企业赚些钱那么简单,是另外一种价值。”
这种价值其实就是社会价值。企业是让自己富起来,好的企业,还能给企业员工改善生活条件。可当领导干部,是为官一任造福一方,让当地的老百姓都要富起来。
萧峥道:“其实,我们也有相通之处。要是安县只有我们这些领导干部,没有你们这样的企业家来投资,要改善老百姓生活也是一句空话。所以,你们这样的企业家是带头人、也是组织者。我们可欢迎你们了。”
听到这话,安如意的笑颜更加动人,她说:“被你这么一说,我好像也挺有价值的。”萧峥道:“岂止是有价值,你是我们安县的宝贝,是从琼州请来的宝贝呢。”
宝贝两字,萧峥是随口说出来的,可听在安如意的耳中,却别有一番意思,她脸上微泛红泽,说:“我们去包厢吧,今天你尝尝我们的菜,也帮我们包厢的装修、设计提提建议哦?我们的经验是来自于琼州的海滨风,跟长三角这边的风俗、习惯、口味等恐怕还是有些区别的,可我们现在的客人主要是这里的人呀,所以请萧县长不吝赐教啊。”
萧峥道:“你太抬举了,我这方面是外行,不过等会宣传部的宋部长到了,倒是可以让她看看。”
这时,酒店的大型移动门开了,县委宣传部长宋佳、宣传部办公室主任周芷妍、杏灵乡宣传委员史代红、宣传干事卢扬等人走了进来。
萧峥说:“人来了。”安如意也朝门口望去,见中间那位女子,身穿蓝色缎面衬衫配紫色开叉裙、中分披肩长发,给人的感觉,有些高级,又含着奔放。安如意问萧峥:“中间的这位就是宋部长?”
萧峥点头道:“没错。是宋部长。我给你介绍一下。”安如意道:“好啊。”安如意的酒店还没正式开张,对外接触并不多,与宋佳是头一次见。
萧峥带着安如意,往前走了过去。
宋佳等人看到了萧峥,也加快了脚步过来,宋佳精神抖擞,大嘴巴露出标志性的微笑,给人元气满满的感觉。史代红稍微拘谨一些,但也红光满面,精神很是不错。周芷妍依旧俏丽可爱,向萧峥问好的时候眼睛也闪烁着光彩。还有旁边的小伙子卢扬,萧峥对他印象颇深,这次胸口还是挂着相机。
打完招呼,卢扬问宣传委员史代红:“史委员,那些照片,要不要给萧县长看?”
卢扬几乎是跟史代红耳语的,史代红看到萧峥和宋佳在说话,就说:“不着急。等一会吧。”
萧峥耳力不错,听在耳中,想到之前宋佳说,史代红有个事情要当面汇报。是什么?跟刚才卢扬这个小伙子说的照片有关系嘛?
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