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这事说来也是对方强词夺理的污蔑。
那天一位顾客来店里,她负责招待,期间双方交谈都很随和,顾客买了东西就高高兴兴的走了。
然后第二天,她就接到了有人投诉的消息。
说是那位顾客投诉她接待期间没有帮忙拎袋子,说她非常的没有人情味。
“……”店员。
差点没把她给气死。
不过这些事情,是不能说给夏希乐他们听的。
店员很快转了话题,“这些水怎么样?有感兴趣的吗?”
夏希乐随手点了一款,“要这个吧。”
“这个是补水提亮的。”店员笑着拿起爽肤水的包装盒,然后指着上面的成分表对夏希乐道,“这里是这款水的成分表,用之前,请务必让使用的人过目,确定没有自己过敏的东西后再使用。”
“还有,如果在使用过程中出现皮肤瘙痒、红肿等症状,也请立即停止使用,并且尽快就医。”
怕夏希乐年纪小,记不住,店员和又看向宁轻说了一遍。
夏希乐惊讶道:“你们每个客人都会这么提醒吗?”
“是的。”店员道,“我们店长要求的,在顾客购买前,都需要提醒顾客注意成分,免得使用过程中出现问题。”
宁轻突然接话道:“以前怎么没提醒?”
店员脸上闪过一丝不自然,她笑了下,道:“是因为前不久别的品牌出现了这样的问题,我们也是为了防微杜渐。”
“哦?”夏希乐来了兴致,睁着圆溜溜的眼睛,一脸好奇道,“姐姐,是出了什么问题呀?”
店员道,“就是顾客使用产品前没注意到成分,导致过敏。”
这事说起来也是他们的无妄之灾。
一位顾客在他们这里买了东西回去后不久,脸上就起了疹子,去医院说是过敏,然后顾客就一口咬定是他们的产品质量有问题,气势汹汹的找到这里,要他们赔偿损失。
这事他们当然不会轻易认,毕竟能上市的产品都是经过层层把关才出来的,不可能会出问题。
但那位顾客就是矢口不移,坚持认为就是他们的产品有问题,然后每天都过来闹,那段时间,店面的销量就受不了不小的影响。
最后一通扯皮调查下来,发现是顾客在用他们产品时,同时也在使用另一品牌的产品,而导致她的脸出现问题的,是另一品牌的产品里含有让她过敏的成分。
听完后,夏希乐唏嘘道:“那你们真倒霉。”
“谁说不是呢?”店员很快换了话题,“除了这个水,你们还要别的吗?之前的口红要不要带一套?”
“那就再要一套口红吧,谢谢。”
“不客气。”
能卖出东西,店员很开心,笑着给挑眉打包东西。
就在这时,门口处突然传来一声大声的呵斥。
“让你们负责人出来!!!”
原本熙熙攘攘的店面里顿时变得鸦雀无声,大家纷纷转头看过去。
就见店面的门口处站着几个明显来者不善的人,站在中间的是一位女人,戴着帽子口罩,看不清面容。
见大家都看过去,她又问了一遍,“负责人出来!”
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