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雷迟和小刘等人面面相觑:他们暂时并未听出这耳机的特殊之处。
“M系列的耳机有一个专属的音频库,也就是我们的VIP库,这是我们的会员专属音频库,购买了M型机就会自动成为我们的会员。”周游解释,“这个音频库里有6000多种白噪音可供选择。或者如果音频库里的白噪音也不能满足消费者的要求,那么只要他提出需求,我们可以为他找到和设计出专供这个人自己使用的白噪音。”
市面上的廉价白噪音耳机一般都匹配一个雷同度相当高的白噪音库,M系列主打定制白噪音,在高消费人群和追求品质的哨兵中很有名气。
“一个M系列耳机只能安装一种白噪音。”周游说,“因为除了白噪音是我们专门定制的之外,耳机也是完全个性化定制的。每个哨兵的情况不一样,听力强弱程度会有细微的差别,他们购买耳机的时候会写下自己想要的白噪音类型。”
周游打开电脑,调出了一份调查表,雷迟瞥了一眼,足有120道题。
“这120道题能让我们充分了解哨兵的需求。比如有的人喜欢水声,但他不喜欢雨声,不喜欢过大的风声,也不喜欢水里的岩石阻碍水流时发出的细微声响,甚至不想要虫鸣,他只能接受水中鱼儿吐泡泡或者跃出水面的声音。”周游调出一份调查表,“我们会为他专门定制一个绝对满意的白噪音,然后会根据这个白噪音的特性去调整耳机的属性。由于每个人需求的白噪音都会有这样那样的不同,基本上M系列耳机的设置也都是独一无二的,没有完全相同的两个产品。”
“既然所有的白噪音都是你们设计和制作的,那麻烦帮我查一查这个耳机里的白噪音是否有别的杂质声。”雷迟说,“这是我们经手案子里的耳机。……不经过你们设计的杂质声是可以查出来的吧?”
周游和胡朔接过耳机时,两人都默默对视了一眼,似是在无声沟通。耳机夹缝上的黑色血迹很显眼,胡朔很快放开了手。周游使用电脑与耳机相连,片刻后忽然拧起了眉头。
“耳机里的白噪音不是我们公司制作的。”
雷迟一愣:“什么?”
“这是个盗版白噪音。”周游把电脑屏幕转给雷迟看。在播放白噪音的界面上,醒目地显示着【无法识别来源】六个字。
“盗版白噪音是怎么回事?”
“M系列耳机去年推出,大概年底我们就发现有部分产品出现在二手的高价市场上。不少人抢购,但自己用不了这么多,很快会转手卖掉。问题在于,购买耳机的时候耳机内置的白噪音是跟购买者的喜好相匹配的,当它转移到别的哨兵手里,它就用不了了。一个喜好听水声的哨兵不可能接受风的白噪音。”
“耳机里的白噪音不能改?”
“可以,但我们要收钱。”周游笑道,“生意嘛。”
胡朔在一旁补充:“很多购买了二手耳机的人并不愿意再花一笔钱到我们这里来修改耳机的内置白噪音,他们会在网上寻找教程,下载网友自己制作的盗版白噪音。这些白噪音不是我们的产品,所以我们不能判断里面什么是杂音,毕竟粗制滥造的东西,一切声响都有可能是杂音。”
来的路上小刘戴着耳机听了一路的街边噪音,听得他心烦气躁。但很遗憾,这长达一个小时的白噪音里,他没有听见任何人声。
“另外,耳机里这个白噪音的更新时间是四天前。”周游说。
四天前,那就不是王铮犯案的时候了。
“那之前的白噪音还能复原吗?”
“不能了,耳机里只能安装一种白噪音,下载了新的必定会覆盖旧的。”周游的态度显得异常耐心,“雷组长,你是狼人,你可能不太了解。哨兵需要的白噪音是具有排他性的,他睡眠或者需要安静的时候,只能听自己最能接受的那一种声音,如果播放了别的,可能会产生反效果。因此白噪音耳机即便设计成可以安装多种声音实际上也没有意义。更何况我们的耳机在设计时就只针对购买者一人,所以重点放在它的声效配置上,不是存储空间。”
雷迟扭头看小刘,小刘点点头:“我现在用的白噪音耳机也只能安装一个声音。”
周游和胡朔都看着雷迟,恭敬又得体:“雷组长,还有别的事情吗?”
雷迟看着耳机,忽然产生了新的念头。
“您说这耳机的设置都是独一无二的,仅针对购买者一人?”
周游:“对。”
雷迟:“你们的购买者都在购买的时候填写了详细的调查表,你们是根据调查表里的内容来调整耳机的?”
周游:“是的。”
雷迟:“那只要弄清楚这个耳机的设置,也就等于找到了当初购买耳机的那个人,对不对?”
周游这回没有回答,只是微微点头。
“麻烦您帮我再查一查,这副耳机是谁购买的。”雷迟说。
周游低头看着耳机,脸上仍然是平静得体的笑容。
“雷组长,很遗憾我们没办法帮您这个忙。”周游看着雷迟,“VIP资料是我们公司的客户隐私,没有正规的手续,我们不能透露给任何人。刚刚您只是想让我们帮您答疑,我们很支持危机办的工作,所以帮了这个忙。但客户资料确实不行,麻烦雷组长谅解。”
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