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第178章 服务态度不是小问题(第1页)

沪东造船厂的厂区位于沪海市中心的黄浦江边,杨树浦复兴岛三角地江边一侧,这里是浦东的老城区,此时的浦东还没有经过开发,遍地都是一二层的破旧民居,如果叶明不是已经有了京城的四合院,说不定就会在这里买一套民居,估计等不到十年房价就飞涨了。

接叶明的是一辆有些老旧的212吉普车,这辆车是唐书记的座驾,现在除了叶明之外,还装了五个大行李箱,行李箱里装的大多是叶明这段时间绘制的图纸,除了图纸外还有很多跟直升机航母相关的技术设计资料,足足有四五千张,是叶明几个月时间的工作成果。

就在道路上前进着,叶明被浦东的村路给颠了個七荤八素,本来想睡一会的他憋屈地坐在前排,手抓紧门把手,感慨道:“这浦东怎么还不开发啊!连个路也不给好好修修。”

亲自驾车的黄厂长笑着回道:“市里年初时候就提出要开发浦东了,可是想开发也得有钱啊!市里连修路的钱都没有,怎么搞开发!我看这事还早着呢!”

叶明拍了拍212吉普的硬座椅说道:“咱们这212吉普减震也不好,开这路故障率很高吧!我在618厂设计了两款西北狼重卡,分别能拉8吨和18吨的货物,载重大、减震性还很好,你们沪东厂要是需要,可以跟618厂联系,提我名字能给你们打八折。”

黄厂长听到这话笑笑回道:“呦,这车我听说过,比日本车要便宜,性价比也好很多,厂里本来还想采购几辆用来运输呢,不过这车不好买,我们排了几个月了都没排上,听说他们厂的订单都排到三年后去了,这些天我们厂都准备去采购老毛子的卡玛斯汽车了,西北狼好是好,就是产量太少了,据说他们厂才两条重卡生产线,年产量不到一万辆,那哪够啊!华夏那么大,他们那点产量也就够我们沪海一个城市用的,要是我是618厂的厂长,赶紧建它十条八条的生产线,这样产量就差不多了,要是弄得车子多了,说不定还能卖给外国人,听说海军吴淞港那边就有好多这种卡车,连老外都想买,可没处买去,实在是太抢手了。”

“整个沪海就吴淞港基地有西北狼重卡吗!不至于吧!”叶明问道。

黄厂长摇头回道:“那倒不至于,不过沪海这边买这种重载卡车的,都是要往外地拉货的,一年到头来都在外面跑着,自然就看不见几辆了,这车越野能力好,往山区运货都不在话下,听说有的单位都在加价购买二手车了。”

叶明打包票道:“买不到吗?没事,等到了你们沪东厂,我给618厂打个电话,你们自己派人去提车就行,我让618厂匀几辆新车给你们,给你们打八折。”

黄厂长忙谢道:“哎呦,那我可谢谢叶总您了,想不到您在618厂也有熟人啊!不过他们那车好卖的很,听说除非他们叶厂长亲自批条,否则谁打电话都不好使!想买车就得排号,咦!他们厂长也姓叶,不会跟叶总您沾亲带故吧!”

“没错,618厂的叶厂长是我父亲。”叶明脸不红心不跳的说道。

作为618厂走出来的宝贝疙瘩,叶明想要从618厂要点车出来,别说是打个八折了,就是不给钱也得第一时间给送到。

黄庆功眼前一亮,大喜道:“叶总,想不到您跟那位叶厂长是父子关系啊!真是虎父无犬子啊,难怪您年纪轻轻就这么厉害呢!能当上国产航母的总设计师,还能研发设计022导弹艇这样先进的舰船,在您这个年纪,我就没见过第二个!佩服佩服!到时候就麻烦叶总您给618厂打个电话,一会我就派人去618厂,我就提前谢谢您了,我们厂的那些老旧的解仿车总算能换下来了!”

帮沪东厂解决了一件微不足道的小事,叶明的心情却没好到哪儿去,他没想到618厂的西北狼重载卡车都卖了这么长时间了,怎么还没有增加生产线,年产量只有八千辆这怎么够。

要知道,在展会时,叶明就帮着老爸接下了四千多辆的外贸订单,那时候叶建国还信誓旦旦的保证产能没问题呢!所以这批价格比较高的外贸订单都是在一年内交付的,这可就占了618厂年产能的一半了,把这四千辆送到国外,那国内岂不是更买不到了。

叶明记得自己跟老爸说过,回到国内就要立刻采购精密机床设备,至少再搭建起五条生产线来,否则别说满足国内了,连外贸订单都满足不了。

现在都回国一个多月了,怎么产量不增反降了呢!难道老爹把自己的嘱咐当耳旁风了。

叶明看着沿途的街景,心情却一点也不高兴,眉头也不禁皱了起来。

有过了一会儿,212吉普终于咣当着开进了沪东船厂的大门。

下了车后,叶明第一时间就让黄厂长带他去厂长办公室打长途电话。

黄厂长将叶明送到自己的办公室后,就将门钥匙交到了叶明手中说道:“叶总,您在我们厂这段时间就在我办公室里办公吧!一会我就带人把您行李送上来,都是技术资料,可大意不得!办公桌上有长途电话,那边有张行军床可以临时休息,我先去把招待所的房间给安排好,您也别太劳累了,早点休息,等明天我把厂里干瓿职工都召集起来,您也跟他们见一面!”

“谢谢黄厂长,那我就叨扰了!”叶明听黄厂长要把自己的办公室让给自己,有心拒绝,可又怕抹了黄厂长的面子,只能答应下来。

等黄厂长离开后,叶明直接给618厂的总线打了个电话。

结果他很快就听到了一个女子非常不客气的声音:“喂,这里是618厂!你是那个单位的,有什么事?”

叶明脸色有点不悦,直接说道:“我是叶明,给莪转厂长办公室,我爸在办公室吧!”

那女接线员听到电话是叶明打来的,被吓了一脑门的冷汗,忙来了个一百八十度大转弯,用自认为最甜美的声音回道:“叶……叶厂长在办公室,您找他有事吗!我马上给您转过去,您稍等……”

叶明也懒得跟一个接线员计较,这时候国字号单位可是香饽饽,很多人削尖了脑袋想要往里进,他们认为只要能进到这些单位里,那就是端上了铁饭碗,一辈子都吃穿不愁了,即便是工作应付了事,单位都会养他们到老。

特别是国营商店和饭店,服务态度那是差到极点,服务员看着你在吃饭,而他(她)在服务,总觉得这不平等的事情,他们不认为自己就应当应分的去给顾客提供服务,总是用高人一等的态度去对待顾客和客户,往往是横眉冷对,高兴了或许就不骂人,不高兴了张口就骂,完全不在意对方的感受。

这位接线员大姐显然也是这种人,她拿着618厂发的工资,过着足以令自己一家生活的不错的小日子,感觉自己的身份地位就与众不同了。

毕竟走了一趟沙特后,现在618厂里已经不缺订单了,国内国外想要买装备的都要求着她们,好能把电话接到叶厂长那里,这也让她们产生了骄娇之气。

在工作时她们会欺软怕硬的选择对象,碰到软柿子她们就随心意欺负羞辱,碰到叶明这样的,她们就摇尾乞怜,装出一副纯真模样。

不过,这显然是不正常的工作态度,叶明对此非常反感。

在他的心里,服务态度绝不是一个小问题,这事关一个企业的形象,代表了企业的脸面。

很多企业都对这些人放任不管,任由这些人胡作非为影响单位的整体形象,这样的企业注定没有未来。

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