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“哎,可惜了!早知道他想吸奶粉,我就多拖他一阵,看看奶@瘾上来是个什么样子……”(为了河蟹……以后只准吸奶,不准吸d),对于周健吸奶,马东也就震惊了一下,然后就觉得理所应当,甚至还有点幸灾乐祸的味道。
农村老人常言,从小看到大,小时候偷针,长大偷金,这在周健身上提现的淋漓尽致。
上中学就开始玩女同学,赌博,跟地痞流氓一起混,长大了吸奶简直太正常了!
唯一让马东比较惊奇的是他怎么到现在才开始吸奶?
吸奶好啊!
有这么个窝心的儿子,周大路更加没精力专注在公司经营上,给老乡鸡也减轻了几分压力……
但是这远远不够,他敏锐的感觉到这是一个非常不错的机会,错过就太可惜了。
“要怎么利用起来呢?”
马东闭目养神不再说话。
想着想着,迷迷糊糊就睡着了,再睁开眼已经到了龙舒县城。
看了一眼手表,十二点出头,他们九点多出发,平时一个小时的车程愣是走了将近三个小时!
段成虎见马东睡醒,主动提醒道:“马总,按照这个速度咱们到家估计都三四点了,要不在这里吃个午饭?”
经他这么一提醒,马东也发现自己肚子开始抗议了。
考虑了一下,马东直接指定了一家饭店,“嗯,通知其他人,去县城的老乡鸡吃午饭……”
作为一家公司的掌门人,马东时时提醒自己要以身作则。
怎么样叫以身作则?
车都是从恒成汽车买的。
请客吃饭都在铜庆楼。
早饭只吃老乡鸡。
没事就去懒人果鲜转转,买点水果送人或者自己吃……
随时随地都为自己的公司产品代言,给公司从上到下做个榜样,也时时都在无声的提醒身边的朋友、合作伙伴,没事要多支持自己的生意!
更重要的是,只有亲身体验最基础的服务,和客户吃着同样的食物,亲眼看看客户是否满意,才能更好的把握市场,及时发现问题,为最高决策提供依据!
最简单来说,马东在这个消费体验过程中就发现了很多问题,也提出了不少脑洞大开的建议。
比如,老乡鸡高峰期经常排队,不管别人喜不喜欢排队,反正马东最讨厌排队了!
等着上菜这个问题确实很难解决,但是点菜也要排队等,就过分了啊!
懒人app上本来就有外卖点单功能,稍微优化优化,增加一个自助点单功能问题不就解决了?
这么简单的问题,以前为什么没人想到?
深入思考后,马东大概想明白了:因为他们很少,甚至没有去老乡鸡消费过!
想明白了缘由,马东当时就生气了,把孟凯之找过来严厉的批评了一顿,“我一再强调,公司内部员工一定要支持自己的产品和服务,这不仅仅是提高销售额的问题,更是一种亲身体验并提升服务的机会,这件事没做好是你的责任!”
孟凯之额头冷汗直冒。
身居高位越久,马东的气场日渐强大,看问题的角度也越高深莫测。从小小的员工用餐问题,他就看出来很多问题,也挖掘出很多先进的管理制度。
在马东的批评指导下,孟凯之很快就拿出了一揽子管理制度,包括:
取消单位小食堂,所有员工去吃老乡鸡,偶尔安排去铜庆楼换换口味……
定期收集员工建议并逐条讨论,凡是被采纳的建议,每一条奖励1000元,每季度对采纳的建议效果进行公开评审,根据效果大小评选出一二三等奖,最高奖励2万元,年终还有综合评比,最高奖励10万元!
奖励政策一出,全员轰动,提提建议就可能拿大奖,还有这么好的事?
特别是平时喜欢“提建议”的小姐姐大姐姐们激动坏了,以前提意见总被领导批评,这下不但没人批评,还有钱拿!
改革春风吹满面,好政策啊!
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