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首先要开放你自己,从各种渠道入手,而不是仅仅局限于你经常所接触的圈子。比如,学生可以争取以志愿者或义工的身份参与学校各种重要活动、成功人士讲座、校外的会展等;毕业生争取一流的大公司,通过职业交际认识更多杰出人物;有一定积蓄和工作经验者,就可以多多参与有顶尖人士的会议和讨论等。
了解:你完全可以从他的历史认识他的经历,如祖辈、父辈;也可从他的亲属、朋友、子女等去认识他、了解他;也可以从兴趣爱好上了解他,比如他喜欢什么运动、什么物品、什么性格的人,喜欢或经常参加什么聚会,休闲、娱乐的方式有哪些等。此外,从业务上了解重量级人物也是一条好途径。他经营的业务范围主要是哪些,次要的是哪些,他的分公司、子公司分布在什么地方等。总之,要结交一个重量级人物又没有机会的时候,你不妨从以上几个方面去了解,总会发现一些机会的。
适当展示自己的能力:有圈子的朋友一般都爱才、惜才,要引起他们的注意,就要适当地表现自己的独特才干。倘若你指望对方为你的人生成功助一臂之力,你就得首先在与此人相关的专业上下工夫,几番磨炼后,拿出点这方面的真东西向他们请教,和他们探讨。当然,这里有一个度的把握,你不能表现得太过锋芒毕露,否则就有点喧宾夺主之感了。
第4章 主动出击,跳出人生小圈子(8)
做一个受人欢迎的人
一个受人欢迎的人有以下几个特点:重形象、重情谊、重信誉、有热情、会让步。当你从他人角度出发,深悟人性之道,融洽的人缘可以给你的事业锦上添花。
有人说,21世纪的强者是懂得与人合作的人。换句话,就是要让自己变成一个受欢迎的人,才能成为强者,开创一番自己的事业。我平时有这样一个习惯,就是喜欢观察身边的朋友和同事,也经常检点自己,我发现一个受人欢迎的人一般有如下几个特点:
NO1:重形象。美是人类永恒的话题,随着社会的日益发展,人们对美的需求也越来越高。大家是否知道一个地方最高大、最豪华的建筑物是什么?没错,无论在什么地方,最高大、最豪华的建筑物肯定是银行。是因为银行有钱吗?不是,主要是银行需要为自己树立一个高大的形象,使人们对自己产生信心,这就是银行对自己的一种包装。银行需要一种稳固高大的形象,只有这样大家才愿意把钱存到银行。如果银行破破烂烂的像一间茅草屋一样,你敢把自己的血汗钱放到这家银行吗?
人不仅对银行,对每一个人,也有这样的印象。为什么有的人办事非常顺利?而同样的事同样的人,有的人却要遭受冷遇,怎么也办不成呢?这里面有一个形象的问题。
心理学上有个专业术语称“初次效果”,意思即初次见面的一瞬间足以决定胜败。第一印象如果是聪明、稳重的,下次见面时即使有较激烈的争执,对方会把上次印象融合而判断你是个对工作投入的人。相反,如果第一印象是穿着随便、毫无气质、工作态度散漫的,第二次见面即使诚心交谈,对方也一定认为你固执己见、目中无人。人们通常根据与一个人见面的前几秒钟所得到的印象,快速对他作出判断。如果这个印象很好,那么就会对办事起到促进的作用。否则,只能起到相反的作用。
日本早稻田大学教育学系教授、东京心理学讲师东清和先生曾说:“用来形容对某人印象的基本词汇有五六十个,而形容第一印象的则只有五六个,因为第一印象只能用极表面的词语来形容。诸如令人讨厌、有智慧、漂亮、温柔、干练等。”
想赢得五六句好评语并不困难,只要稍加努力就能享受提升形象的成果。注重形象并不一定要穿名牌衣服,但干净整洁、清新亮丽是必需的。外在形象并不只是漂亮服装,它更注重的是你的行为举止及从中所透露出的气质。所以要想有良好的形象,就必须注意穿着打扮、行为举止及自身素质的提高,从而使你的形象在交往中光彩夺目。
NO2:重情谊。人际交往中有些是以利益为基础的,譬如业务员和客户的关系。但如果销售业务员他们心里想的、眼睛看见的只有订货以及订货之后的金钱,尤其是面对那些一次性交易的客户时,这种心情更是溢于言表,会让人看了心里感到很不舒服。
客户需要的,不仅是你的产品,还有你的友谊与尊重,产品是许多人都能提供的,而友谊和尊重却不是如此。想一想,花费同样的钱,在一个销售业务员那里只能买到单纯的产品,在另外一位销售业务员那里还能换来友谊与尊重,你作什么样的选择呢?据一项调查显示,68%的客户更换供应商,是因为对供应商的人员、服务质量和服务态度不满意。他们因为自己受到了怠慢,而不是因为对产品质量的不满断绝了与销售业务员的联系。
第4章 主动出击,跳出人生小圈子(9)
前不久上海胶州路发生了特大火灾,火灾的灾情牵动了亿万人民的心,而现场的一条金毛犬令人格外印象深刻。有报道称,这只小狗趴在公寓外不吃不喝地等待主人,而且一直流泪。火灾发生后,上海的网友纷纷发帖,希望能帮助小狗找到主人。17日,这条金毛犬被主人领回家了。这只小狗忠心耿耿地等待主人的照片,被传到网上后迅速流传,小狗被网友称为“守望犬”。
动物尚且讲情,何况人乎?在这个尘世生存,体恤他人的感情,关怀他人的冷暖,才能赢得众人的尊重和欢迎。哲学家培根曾说:“没有真挚朋友的人,是真正孤独的人。”要拥抱友情,拥抱各种美好的情感,才能拥有精神财富,从而赢得物质财富。
NO3:重信誉。常言道,“人无信不立”。要真诚,言而有信,不能做背信弃义的人。我想大家不会忘记放羊娃的故事。放羊娃第一次喊狼来了,所有在山下的农耕人都跑上山打狼,放羊娃看见那些傻瓜拼命往山上跑,为自己的聪明才智而拍手叫好,大笑不已。后来,狼真的来了,放羊娃再喊,却再也没有人往山上跑了。结果,惨不忍睹。
这不由得让我想起在朋友身上发生的一件糗事:这个朋友我们平时都叫他大哥,人挺好,但特喜欢骗人。以前他每次到外地出差说自己到长沙了,我们几个朋友便驱车兴师动众地去接他,可一打他电话,他说我还在北京呢,或还在上海呢,然后一个人在电话里笑得乐不可支。经过几次折腾后,我们都不相信他的话了。2008年的时候刚好大雪灾,他也给我们打电话,说自己到长沙了,我们几个正在打牌,全然没把他的话往心里去。可几天之后,他却音讯全无,电话打不通,人也没回家。后来,突然接到一个座机号码打来的电话,大哥在公用电话中哆哆嗦嗦地骂,你们这几个兔崽子,怎么不来接我,老子都快冻成冰棍了。原来,大哥回到长沙,见没人来接就自己搭巴士回家,却没想巴士因为雪灾困在路上,没粮没衣,这次可把他折腾得够戗。
所以说,我们千万不要当放羊娃,老说什么“狼来了”的谎言,应该言行一致,实现心中的承诺,相约守时,相交守德,待人真诚。否则,上面大哥的教训就是最好的例子。
NO4:有热情。大多数人办事时都很重视自己的服饰仪容,临行前他们总是要对照镜子刻意打扮一番,看领带是否平整,头发是否乱了,唯恐因衣着粗俗而令人看不起。但是他们很少注意到自己的面部表情和自己的精神状态。
爱默生说过:“没有热情,任何伟大的业绩都不可能成功。”不管是什么样的事业,要想获得成功,首先需要的就是热情。热情是世界上最宝贵的财富,再没有其他任何东西能像它一样让人勇敢、精力充沛、引起别人的好感了。
热情是最会说话的嘴巴,笑容是最好的见面礼。积极的人像太阳,我们不要总低头闷脑,一副冷漠、消极的神情。中国有句古话:“人不会笑莫开店。”外国人说得更直接:“微笑亲近财富,没有微笑,财富将远离你。”热情是我们办事过程中最重要的财富之一,如果在办事的过程中,处处让人感受到你的热情,那么他也会被你的热情所感染,自然会对你亮起绿灯。如果你总是一副拒人千里之外的模样,别人又怎么会对你产生好感呢?
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