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第9部分（第1页）

搭话的内容很简单，基本上只有三种话题可以选择：环境、对方、自己。而且也只有三种方式开始：提问题、发表看法、陈述事实。

刚开始你的主要目标仅仅是表示感兴趣或者让对方感兴趣，因此最好的开始方式就是提问题。（限制式问题就行，只要不罗列太多。）发表自己的意见效果也不错，而且肯定比仅仅陈述事实更好。如果你简单地陈述事实：“公共汽车今天晚点了。”或者“苹果每磅涨了5美分。”你并没有让对方参与进来，因此他需要提问题或者发表看法来要求你的参与——但是他可能不会这样做了。

谈论环境

开始一段谈话最好的方法通常是谈论双方所处的环境。这不像谈论对方那样容易引起他人的担心，也比谈论自己更容易让对方参与进来。

要开始一段关于环境的谈话，先看看四周，找出让你感兴趣或让你疑惑不解的事物。要照顾到双方的感情：找一个对方也比较感兴趣的话题。如果你在一定的团体之中，这是非常容易的事情：比如在课堂、工作地点，或者是特别兴趣小组，像单身父母协会、家庭教师协

会、世嘉俱乐部、民主党或共和党青年协会。

在提出问题或者作完陈述之后，仔细地倾听对方的回答，尤其注意可以加以利用的自由信息。以下是一些主动攀谈的例子。记住，这些不一定就比你想出来的好，但说些什么总比什么都不说要好：

教室：“你认识这位老师吗？”“我昨天没来，都讲了些什么？”“你觉得考试会考些什么内容？”

桑拿浴室：“嘿，他们真在这里烧煤！你知道这有什么用处吗？”

赛马场：“你觉得谁会赢？为什么呢？”

艺术博物馆：“你认为艺术家想传达什么样的意思？”

排队看电影：“关于这部电影，你听说过些什么内容吗？”“为什么想来看这部电影呢？”

市场：“我发现你在买洋蓟。我这人就是好奇心重……你准备怎样烹调？”

对邻居：“你的草坪好绿啊！有什么诀窍吗？”“你在忙着做什么？”

自助洗衣店：“洗衣粉从哪里放进去？”“麻烦问一下，洗衣粉从哪里放进去？”

谈论对方

大多数人喜欢谈论自己，他们会很高兴地回答你的问题或者回应你的意见。在开口之前，观察一下对方穿着什么、在做什么、在说什么、在读什么，想一些你想进一步了解的内容。例如：

“你这件夹克很有趣。跟我说说，这个标识代表什么？”

“你在这里射箭是最棒的。你都参加过什么训练？”

“你在董事会上的发言精彩极了。能不能说一说，你为什么觉得太阳能的开发速度不够快？”

对警察：“我想入伍，我该怎样做呢？”

“你看上去一副失落的样子。我能帮上忙吗？”

“啊，我们不是在安利公司的会议上见过吗？我叫________。你是怎么加入安利的？”

跑步的时候：“你穿什么牌子的跑鞋？为什么选了这个品牌？”

餐馆：“不介意我和你坐一桌吧？”（作家亨利·米勒从来都不愿意独自就餐，所以经常使用这句话。想一想，如果他去了旁边空着的桌子，他就会错过认识成百上千人的机会。）

聚会：“你怎么也参加这个聚会啦？”（澳大利亚一位研究人际交流的专家艾伦·皮斯（Allan　Pease）曾经就这样一句常用的客套话做过试验，“我们好像在哪儿见过吧？”最令他难忘的一个回答是：“也许吧，我在动物园工作。”）

一些心理学家倾向于直接表达你对对方感兴趣的话语。比如，“嗨，你看上去很可爱，很想跟你认识一下。”或者“嗨，我在这儿碰见你好几次了。我觉得我应该过来作一下自我介绍。”这些专家认为这种直接的方式比其他微妙的方式更能给对方留下深刻印象。当今社会有这么多人、这么多刺激因素，给人留下印象是最关键的。

谈论自己

尽管在孤独的人中间比较常见，但是谈论自己的做法往往是很难引起对方的谈话兴趣的。戴尔·卡内基（Dale　Carnegie）曾经注意到，陌生的人往往更喜欢谈论他们自己，而不是你。

阿尔特·兰格（Art　Lange）博士有一句绝顶风趣的开场白：“嗨，我叫阿尔特！你觉得我这个人怎么样？”

·积极主动

大多数在社会交往上很成功的人都积极地把别人拉入自己的生活中。他们经常采用的最重要的两种方式就是：主动与希望认识的人交谈；向希望作进一步了解的人主动发出邀请。

治疗学家：如果让你写一本关于自己的书，你会给书定一个什么书名？

病人：我不知道……你觉得……《什么也没发生》怎么样？

治疗学家：是不是应该叫《发生了的一些事情》？

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