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第26部分（第2页）

可以转移的活动很多，你最好还是根据自己的兴趣爱好以及外界事物对你的吸引力来选择，如各种文体活动、与亲朋好友倾谈、阅读研究琴棋书画等等。总之将情绪转移到这些事情上来，尽量避免不良情绪的强烈撞击，减少心理创伤，也有利于情绪的稳定。

情绪的转移关键是要主动及时，不要让自己在消极情绪中沉溺太久，立刻行动起来，你会发现自己完全可以战胜情绪，也惟有你可以担此重任。

Lesson5　　控制情绪（2）

（1）情绪的自我调节

生活中经常听到有人发牢骚：“我烦死了”、“气死我了”、“这个人真讨厌”等等。也可以看到一些人虽一言不发，但神情忧郁，精神恍惚。不用问，他们准是碰上令人气愤或烦恼的事情了。其实我们每一个人都或多或少遇到过一些挫折，那么，这时该怎么办呢？你也许早就知道一些方法：找朋友倾诉、打热线电话、听音乐、踢足球，实在不行就找心理医生等等。诚然，上述每一种方法都可以大大减轻你的痛苦。不过，这里要介绍的是一种认知层面的自我心理调节方法。俗话说，“求人不如求己”。不管别人如何热心地帮助你，而要真正改变还得靠自己。

为什么我们在不同时间会有不同的情绪反应？考试得了第一名，我们会非常高兴，因为在学校和家里都有面子，自尊心大大得到满足。相反，跟朋友吵了架就会伤心万分。显然，我们之所以高兴或伤心，全都源于我们的“认知”。认知在很大程度上决定着情绪。你可能也有这样的经验，有时用唱歌、跳舞来消除烦恼，虽然一时轻松了，但一静下来情绪又不好了。这就是所谓“治标不治本”，没有在认知水平上解决问题。

一般人都能自觉地调整心态，较好地适应社会。但也有少数人由于持有一些不合理的信念，在遇到重大挫折时往往会一蹶不振，严重的甚至不能正常工作学习，给自己和亲戚朋友带来很多麻烦。

归纳起来，这些信念主要有三类：

第一类是绝对化的要求。有些人总是从自己的意愿出发，认为事情应该这样、必须这样。比如“我必须获得成功”、“别人必须很好地对我”等。

第二类是过分概括化。也就是以偏概全、以点盖面。当然说出这些词我们都知道是不合理的信念，但有时往往意识不到自己的想法正具有这种特征。其实生活中这种例子比比皆是。成绩差的学生往往被定义为坏学生，老师和家长很少能发现他身上的闪光点。谈恋爱时也容易犯这种错误，有的女孩仅仅因为对方留了点胡子，就认定他流里流气、心术不正。生意人很善于抓住人们这种心理，商品的包装越来越花哨，因为人们自然而然地认为包装好质量肯定就好。电视上曾报道过有些所谓中外合资的名贵药剂和几角钱一袋的简装药剂成分完全一样。

第三类是糟糕至极，即认为一件事情的发生会非常可怕、非常糟糕，是一场灾难。于是，整日愁眉苦脸、自责自罪而难以自拔。糟糕至极常常是与人们对自己、对他人及对周围环境的绝对化要求相联系而出现的。当他认为“必须”、“应该”的事情没有发生时，就无法接受这种现实，以致认为糟糕到了极点。

我们每一个人都应该经常反省自己，特别是受到挫折时，有没有上述各种不合理信念的存在。如果有，那么就用合理信念代替不合理的信念。这样一来，情绪自然会由消极变为积极了。其实客观事物的发生、发展都是有一定规律的，不可能按某一个人的意志去运转。对于某个具体的人来说，他不可能在每一件事情上都获得成功，所以我们最好少用“绝对”，“必须”这类字眼。同样，用一件事或几件事来评价整个人的做法也是非常武断的，是一种“理智上的法西斯主义”。不管是对自己还是对别人，我们最好是评价他的行为和表现，而那种认为某事的发生会槽糕至极的观点更是杞人忧天，因为毕竟“金无足赤，人无完人”。我们常常在事发之前焦虑万分，而真正发生了就发现没有什么大不了的，白白虚惊一场。其实早点告诉自己“天无绝人之路”，把忧虑的功夫用来做充分的准备岂不更好！

当然，道理说来都很简单，真正要“想开了”并不是一件容易的事，它需要我们反复跟自己争辩，最终让“理性的我”战胜“非理性的我”。

（2）高情商的人是能调控自己情绪的人

在20世纪60年代早期的美国，有一位很有才华、曾经做过大学校长的人，出马竞选美国中西部某州的议会议员。此人资历很高，又精明能干、博学多识，看起来很有希望赢得选举的胜利。但是，在选举的中期，有一个很小的谣言散布开来：三四年前，在该州首府举行的一次教育大会期间，他跟一位年轻女教师有那么一点暖昧的行为。这实在是一个弥天大谎，这位候选人对此感到非常愤怒，并尽力想要为自己辩解。由于按捺不住对这一恶毒谣言的怒火，在以后的每一次集会中，他都要站起来极力澄清事实，证明自己的清白。其实，大部分的选民根本没有听到过这件事，但是，现在人们却愈来愈相信有那么一回事，真是愈抹愈黑。公众们振振有词地反问：“如果你真是无辜的，为什么要百般为自己狡辩呢？”如此火上加油，这位候选人的情绪变得更坏，也更加气急败坏、声嘶力竭地在各种场合为自己洗刷，谴责谣言的传播。然而，这却更使人们对谣言信以为真。最悲哀的是，连他的太太也开始转而相信谣言，夫妻之间的亲密关系被破坏殆尽。最后他失败了，从此一服不振。

人们在生活中有时会遇到恶意的指控、陷害，经常会遇到种种不如意。有的人会因此大动肝火，结果把事情搞得越来越糟，而有的人则能很好地控制住自己的情绪，泰然自若地面对各种刁难和不如意，在生活中立于不败之地。

1980年美国总统大选期间，里根在一次关键的电视辩论中，面对竞选对手卡特对他在当演员时期的生活作风问题发起的蓄意攻击，他丝毫没有愤怒的表示，只是微微一笑，诙谐地调侃说：“你又来这一套了。”一时间引得听众哈哈大笑，反而把卡特推入尴尬的境地，从而为自己赢得了更多选民的信赖和支持，并最终获得了大选的胜利。

缺乏自我控制能力的人想必已经明白，你是生活在社会中，为了更好地适应社会，取得事业上的成功，你有必要控制自己的情绪情感，理智地、客观地处理问题。但是，控制并不等于压抑，积极的情感可以激励你进取上进，加强你与他人之间的交流与合作。如果你把自己的许多能量消耗在抑制自己的情感上，不仅容易患病，而且将没有足够的能量对外界做出强有力的反应。因而一个高情商的人应是一个能成熟地调控自己情绪情感的人。

·克服浮躁情绪

稳健的人总是善于捕捉机会，总是能够洞察先机，抓住机遇，努力拼搏。他始终有一颗稳定、清醒的心去面对一切。

一个人为什么会精神失常？恐怕至今没有人知道全部的答案。据医学专家和心理学家的观点，大多数情况很可能是由于浮躁或忧虑造成的。那些焦虑和烦躁不安的人，多半不能适应现实的世界而跟周围的环境脱离了所有的关系，退缩到自己的梦想世界，以此来解脱自己心中的忧虑。所以成大事者首先应克服的就是自己的浮躁情绪。

成千上万的人因愤怒而毁了他们的生活。因为他们拒绝接受最坏的情况，不肯由此以求改进，不愿意在灾难中尽可能地救出点东西来。他们不但不重新构筑他们的财富，却参与了“和经验所作的一次冷酷而激烈的斗争”——终于变成颓丧情绪的牺牲者。

稳健的人总是善于捕捉机会，总是能够洞察先机，抓住机遇，努力拼搏。他始终有一颗稳定、清醒的心去面对一切。

我们的社会已进人改革开放的兴旺时期，许多新鲜的外来事物都纷纷地涌了进来，花花世界的花花事物，难免会对人产生极大的诱惑，而这极大的诱惑会使人变得浮躁。

Lesson5　　控制情绪（3）

事情往往就是这样，你

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