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”
简·K,实习医师:
“在我们的诊所,我们推出了一个名叫
‘Hospitalist’的组织。目前,病人住
院期间,往往从一名医生手中转到另一名医生手中,我想代之心一组默契配合的医护人员。我
设想
15到
20名不同性别和种族的医生,加上
20至
25名护士。我们将组建
4至
5个新型医护
单位,其中大部分将与外科医生合作,提供术前服务,并照料住院的老人。我们的目的是重新
定义护理。我们不仅不病人住院期间照料他们,如果一名病人入院接受人工膝盖手术,
‘Hospitalist’小组的一名成员就会对他进行术前检查,在他术后住院期间继续护理,并在手术
6
周后对他再作检查。我们将向病人提供一段完整的医护服务,从而避免他们因频繁转换医生而
被忽视。为了获得资金,我把细节想得格外周到,并不时对科主任描述我心目中的图画。我想,
我的描述维妙维肖,他们不得不给我拨款。
”
和谐
(Harmony)
你寻求共识。你认为,冲突和摩擦有害无益,所以你尽量将其化小。当你发现周围的人意
见不一时,你力图求同存异。你力图使他们避免对抗,寻求和谐。事实上,和谐是你的核心价
值。尽管无济于事,有人却总想将自己的的观点强加于人,这在你看来真是难以置信。我们如
果避免固执己见,转而寻找共识和支持,岂非效益大增?你对此深信不疑,并照此原则待人处
事。当别人鼓吹他们的目标、权益和神圣的信条时,你却守口如瓶。当别人朝着某个方向冲去
时,你为了维系和谐,心甘情愿地修改自己的目标,以求与别人保持一致(只要他们的基本价
值与你相符)。当别人为他们钟爱的理论或概念大发宏论时,你却避开争论,宁可讨论有可能建
立共识的实际问题。在你看来,我们都在一条船上,必须同舟共济。这是条好船,大可不必为
了逞能而乱晃它。
“和谐
”主题突出的人会这样说:
简·C,修女:
“我喜欢人。我善于跟人打交道,因为我很会调整自己。我入乡随俗,所以不
讨人嫌。
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