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毫无疑问,当今的时尚是“缩略化”。一看到RCA,人人都 道它代表美国收音机公司。所以,该公
司能够用这个缩写来激发深植于人们脑中的“美国收音机公司”这几个字。
既然RCA 已经成了法人名称,以后还会有什么事情发生?不会有了,至少在今后十年左右的时间里
不会有了。这些词语 早就深植在千百万人的脑子里了,而且会永远在那里扎根。
可是,下一代预期客户会怎样呢?他们看到RCA 这个陌生 的缩写会怎么想?
它会不会指“罗马天主教大主教区(Roman Catholic Archdicoese)”?
定位就像人的一生,是个长期的过程。现在决定下来的名 字也许要到很多很多年之后才会有结果。
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脑子离不开耳朵
在起名字问题上犯错的十分常见,其首要原因是公司经理。们每天都生活在字纸堆里:信件、备忘录、
报告。在施乐复印机创造的大海里游泳的时候,很容易忘记大脑是靠耳朵来运转的。要想说出一个词,我
们先得把字母转变成声音。这就是刚识字的人看东西时嘴唇也在动的道理。
你小时候是先学会说话,后学会看书的。识字既慢又费力。因为你要念出声来才能把书上的宇和已经
储存在脑子里的发音联系到一起。
相比之下,学说话比识字要 力多了。我们直接把声音存在脑子里,随着脑子越来越灵活,就能用不
同的组合方式把它们重新说出来。
长大一些后,你学会了把书上的字迅速转变成口头语言,发生在大脑里的这一转变过程快得使你根本
意识不到它的存在。
然后才是通过书面语言进行学习的过程,这时,有80%的学习是通过眼睛进行的。这就不用说了。但
是,阅读只是学习过程的一部分。学习大部分是通过听觉得进行的,这种学习过程和传播意义上的阅读毫
无关系,就像通过“阅读”身体语言便能了解别人的情绪状态一样。
人在阅读的时候,书面词语只有通过脑子里的视觉…听觉转化机制从字面转变成听觉意义才能被理解。
同样,音乐 要学会一边看乐谱一边听在自己脑子里产生的声音,就像听到有人在乐器上弹奏那个曲
调似的。
不妨试试不出声背下一首诗。如果用声音这人大脑工作语言来协助。记住书面材料就会容易得多。
这就是为什么不光是名字还包括标题,口号和主题都应该从听觉特点上加以检验的道理,即使你打算
只把它们用在印刷材料上,也应这样做。
你觉得休伯特和埃尔默这两个名字不好听吗?如果有这种感觉,那你一定试过把这些书面的词语转换
成发音了。这是因为休伯特和埃尔默看上去并不差,只是听起来不顺耳。
从某种意义上说,纸媒体(报纸、杂志、户外广告)先行,广播随后的做法实在不可恭维。电台广播
才是首选媒体。平面广告则是抽象得多。
如果把信息设计到广播广告里之后再印刷出来,效果就会“听上去更好”,可是,我们通常是 其道
而行之,先做成平面广告,然后才能在收音机里播放。
名称退化症
公司放弃全称,启用简称的另一个原因是,名字本身已经过时。RCA 公司除了收音机之外,还制造许
多别的产品。
那么,鞋业机器公司(United Shoe Machinery)的情况如何?它当时已经发展成了一 大型联合企业。
但是,由于进口货所占比重持续增长,美国国内的制鞋机械市场不断萎缩,该公司找了一条简便的出路,
把自己的名字改成USM 公司,从此以后便在市场上的销声匿迹了。
史密斯…科罗纳…马钱特公司 (Smith…Corona…Marchant)也是一 丧失公司名分的企业,由于公司与人
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