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仔细研究她的成功之道,发现她的缺点——世故不深——反而成了业务攻坚最大的利器。
基本上,买卖双方有利益上的冲突,一个想低买,一个想高卖。而面对面的一对一推销,更容易让双方形成对立,只是没有表面化罢了!
化解对立最好的方式,就是让买方解除敌意,尽量让对方感觉“我是站在你这一边的”。
一旦心防去除后,“买力”自然就会上升了。这就是无招胜有招的技巧了。
以经验而言,“亲和力”是一种天生的气质,是学不来的,后天的弥补就只能看双方是否“投缘”了。如果经商过程中碰到老于世故的行家,最好的方法莫过于“顺其自然”。
智慧94有孔没孔都要钻
金钱和美女让男人心热眼馋。当一个粉面红腮的俏女子,扭着细细的腰肢款款而致,许多男人胆怯或者望着天,或者投以百分之三十的余光,仍不敢正视,不敢让目光急切地迎上去,大胆地抚爱那怀春的女子,于是只好嗅着她留下的玫瑰香水气味,捶胸顿足于自己的胆小,实际上,那女子也在恨恨地骂碰上的你是一个懦夫呢。
你这时或许替自己辩护:若我能读懂女人,我肯定会迎上去……
在商场上,经常有新手看到别人大把大把抓钱,心里痒痒的,他们总嘟囔:“我不懂嘛,怎么做生意?”“没有本钱嘛,怎么做生意?”“做生意,想是想,就是不知道做什么生意好。”这就同错过结识香艳女郎的情形一模一样。
可是你知道吧?最近情势有点改变,昂首阔步于商场上的有许多都是门外汉,他们吃定了行家,大获战果,而称雄于商场。有时候真叫那些行家捶胸顿足,叹道:“阴沟里翻船!”现在到处流行着脱薪阶级的队伍而自行开业,叫做跳槽、停薪留职,名字都很漂亮。可是分析看看,哪一位经营者最初不是门外汉呢?
再看看艺术界、歌唱界,随时可以听到业余作家、业余歌手的名声超过行家的例子,现在已经不是门外汉一筹莫展的时代了。只要有好东西,只要肯干,成功的桂冠立刻可以拿到手,虽然,商场上充满了荆棘、陷阱。
门外汉经营成功的例子,可以说不胜枚举,令人惊叹。现在的社会是一个机会多的社会,谁的脑筋动得快,谁肯吃苦,谁的成功可能性就高。因此,不管是行家、门外汉,稍一不慎就可能步入死路,商场上本来就是弱肉强食的世界,怎样在遇到危险时眼明手快,溜之大吉,怎样在机会来临时,一鼓作气,赚他一笔,全靠平时观察、动脑、动手的功夫,不管你是行家还是门外汉。
如果你认为勇往直前,横冲直撞,生意就会成功,那就大错特错,世界上没有这么便宜的事。
门外汉所要吃的苦,一定要在行家的一倍、两倍、甚至无数倍以上。即使这样,也许还不能稳操胜券。不!甚至行家都不能稳操胜券。
做生意本来就是一种冒险,而现在这种倾向尤为突出。什么东西销路好?什么办法赚钱快?什么东西在什么地方孕育发展?谁也不能预测。
生意难做,这不是内行不内行的问题,问题在如何眼明手快,掌握时机。即使是初学经营的门外汉,只要具备锐利的眼光、只要肯吃苦耐劳,成功的锁匙就在你手中。
但是,硬闯是不行的,有勇无谋,横冲直撞的结果就是死路一条。因此,致力于经营的人应该知道如何避开必定会遭遇的危险,如何避免做无益的努力,如何在竞争中一较短长!有了这些心理准备,再加上你努力动眼、动脑、动手,相信成功一定属于你。
豺狼的智慧讲的是胆大心细,有孔钻,没孔也要钻。
智慧95不必装成“老油条”
做生意,最重要的是要赢得客人的好感,要赢得客人好感,礼貌又是最重要的。
因此不必装着一副老油条的样子,好像怕被别人欺负一样。买东西不应该装着一副内行模样,怕受骗的是顾客不是商人。装着一副门外汉的样子反而可以赢取顾客的信赖感。
如果装着一副鬼精灵的样子,不管多礼貌都会引起顾客的戒心:“礼多必诈,看他口若悬河乱侃一通,一定有问题,还是当心一点,到别家去吧。”
因此,礼貌自然少不了,但是要使人看起来就是一副老实、可爱的样子,而且最好永远保持这种朴实的作风。
会做生意的人不是专靠三寸不烂之舌,而是靠的“信赖感”,高明的商人常说:“信者得赚”。这“信”字,不但是自信,而且要给予顾客“依赖感”。
没关系,只要你亲切有礼,而且诚实可信,顾客惠顾之后,会想:“这个年轻人不错,该多照顾他。”从此就成为你的主顾,并且还帮你拉生意。这种顾客越来越多,就表示你的成功。
如果不懂这个诀窍,自立开店是一件很困难的事情,徒逞口舌之能,不务实际,不重礼貌,谁愿意花钱受气、受骗、光顾你的店呢?
做生意最难做到的一点就是顾客东翻西摸,几乎整个店的货都翻出来了。结果顾客非但不买而且还冷言冷语,批评这个,批评那个,简直气煞人也,更不用说要保持笑容了。
可是做生意就是要忍住这口气,遇到这种事情,不但不发脾气,而且还要陪笑脸。这时日常的“厚化”训练发挥了作用。‘
“对不起,实在很抱歉,没有什么货色让您挑选。刚学做生意嘛,请多照顾,希望下次您再光顾的时候能有好一点的货色让您满意……请慢走。”
什么!这不是演戏吗?是呀,人生本来就是一出戏,你要扮演一个成功的生意人那样的角色。这些就是必要的动作和台词。而且如果你打心里认为做生意也是一种服务的话,你就不会太痛苦了。
做生意难道要这么辛苦?是呀,要赚别人口袋里的钱哪有那么轻松?早晨再怎么眷恋温暖的被窝,也得挤巴士,赶打卡,到了公司还得看老板颜色,仰人鼻息,老板骂错了,你还不敢吭声,怕打破饭碗。这不只是辛苦,简直是卑屈了。
厚黑学奉劝你对找茬儿的顾客说:我是你的屁,你把我放了吧。
拥有这样一种心态,你将无往不胜。
智慧96人无外财也能富
“啊,真漂亮!”许多男人见到了一个光芒四射的女人时,都会瞳孔放大,惊羡不已。
但大多数人不会对她一见钟情,并立即开始疯狂的追逐。为什么?实力不及。这样的女人身价定高。令大多数普通男人望而却步。只有望女兴叹,一饱眼福而已。
若一个做丈夫的见到这样的女人就抛妻弃子,尾随而去的话,真是自不量力,最后只得吃鸡飞蛋打的苦头。
做生意道理也相同,自立开业的不论是谁,几乎没有例外都是拼命工作,努力改变薪水阶级吊儿郎
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