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美国哈佛大学的经营管理学者提醒经营者,你的公司就好比这个小分队,也是由各色各样的人组成,他们都有自己的看家本领,身为老板,你就要能做到对部下的特点、能力,甚至个人的性格了如指掌,做到适才适所,使内在的潜力得到充分的发挥。惟有如此,你的公司才可能会高人一筹。
但是,这里很值得注意的一点是,对部下要深刻了解,明察秋毫,不能凭自己的认识来盲目做出安排。
汤姆是刚从财经学校毕业的大学生。他仪表堂堂,口才出众,而且交际能力很强。被老板一眼看中,聘任为公关部的副经理。然而在与顾客打交道的过程中,由于汤姆缺乏诚恳的态度和实干精神,又经常言过其实,故而给公司的形象造成了很不好的影响。几个月后,就与老板不辞而别啦!
可是要真正做到“人得其位、位得其人”并不是一件容易的事情。在用人上,基本的原则是让员工诚实、肯干、能吃苦。即使把一个才华横溢的人放在一个很好的位置,由于他敷衍了事,粗枝大叶,也不能结出累累硕果。
□ 尺有所长,寸有所短
一位合格的现代企业领导必须懂得取长补短、以长制短的用人原则,而力戒长短不分,以短为长的盲目行为,这样才能发挥员工在企业中的位置和作用。
俗话说得好:“尺有所长,寸有所短”。人有所长,也有所短。如果一个领导的手下个个都是天才,都是人才,多才多艺,完美无缺,这个领导也就太好当了!事实上完美的人才是不存在的,也正是这一点缺陷考验着一个领导用人的才干:一个不合格的领导,只会用人之短,而不会用人之长;一个优秀的领导,则会用人之长,而不会用人之短。这种差别是领导用人的重要原则,不可违背。
善于管理的领导应当知道下属的优点和缺点,并在适当的时候和恰当的位置上运用其人,这样就可以做到扬长避短了。在这里,我们先从性格出发,来分析下属的行为特征,从中分辨出下属的“长”与“短”,以便给领导用人起到参照作用。
1.性格坚毅刚直的下属,长处在于能够矫正邪恶,不足之处在于喜欢激烈地攻击对方;
2.性格柔和宽厚的下属,长处在于能够宽容忍耐他人,不足之处在于经常优柔寡断;
3.性格强悍豪爽的下属,称得上是忠肝义胆,却过于肆无忌惮;
4.性格精明慎重的下属,好处在于谦恭谨慎,却经常多疑;
5.性格强硬坚定的下属,起到稳固支撑的作用,却过于专横固执;
6.善于论辩的下属,能够解释疑难问题,但性格却过于飘浮不定;
7.乐善好施的下属,胸襟宽广,很有人缘,但交友太多,又难免鱼龙混杂;
8.清高耿介、廉洁无私的下属,有着高尚坚定的情操,却过于拘谨约束;
9.行动果断、光明磊落的下属,勇于进取,却疏忽小事,不够精细;
10.冷静沉着,机警缜密的下属,善于探究小事,细致入微,却稍嫌迟滞缓慢;
11.性格外向的下属,可贵之处在于为人诚恳、心地忠厚,不足之处在于太过显露,没有内涵;
12.足智多谋,善于掩饰感情的下属,长于权术计谋,他们狡诈机智,富有韬略,在下决断时却常常模棱两可,犹豫不决;
13.性格温柔和顺的下属,行事迟缓,缺乏决断,因此这种人常常遵守常规,却不能执掌政权,解释疑难;
14.勇武强悍的下属,意气风发,勇敢果断,但他们从不认为强悍会造成毁坏与错误,视和顺忍耐为怯弱,更加任性妄为;
15.好学上进的下属,志向高远,他们不认为贪多务得、好大喜功是缺点,却把沉着冷静看做是停滞不前,从而更加锐意进取,因此这种人可以不断进取,却不甘心落后于人;
16.性格沉着冷静的下属做起事来深思熟虑,他们不觉得自己太过于冷静以至于行动迟缓,因此这种人可以深谋远虑,却难以及时把握机会;
17.性情质朴的下属,他们的心地痴顽直露,行事直率,因此这种人可以使人信赖他们,却难以去调停指挥,随机应变;
18.富有谋略、深藏不露的下属,善于随机应变,取悦于人,因此这种人往往不易显露其真实的想法,常常表里不一。
以上18类仅仅是一个概括,不可能包容所有人,但是,其中已经大体表明这样一个基本道理:下属各有性格特征,皆有长短,关键在于领导如何根据工作的特性去精心安排下属。一位下属的优点在企业领导是调控下属的核心,其职责是合理搭配下属的优缺点,否则就是不称职的。因此,善于发现下属的优点和缺点,并扬长避短,是一位企业领导不可忽视的用人之道。假如你是一位企业领导,不妨用归纳法逐个分析下属,分别找出他们的长处和短处,使其各有所用。
□ 用人特长的五个方法
扬长避短用人方略的运用,重点在于充分扬长。虽然扬长与避短是用人过程对立统一的两个方面,但其中扬长是起决定性作用的主导方面。因为人的长处决定着一个人的价值,能够支配构成人的价值的其他因素。扬长不仅可以避短、抑短、补短,而且更重要的是,通过扬长能够强化人的才干和能力,使人的才干和能力朝着用人目的所需要的方向不断地成长和发展。
1.按特长领域区别任用
主观和客观的局限性,决定了任何人只能了解、熟悉和精通某一领域的知识或技能,因此人在知识和技能方面的特长具有明显的领域性特征。一个人不管他在知识和技能上伸展得多么突出,成长得多么卓越,也只能在他所适应的领域具备特长,一旦离开他适应的领域来到不适应的领域,这些知识或技能上的特长就可能不会显示出优势,失去特长的意义。
用人必须根据人的特长领域性,坚持区别对待、因人而用的法则。用人时应该注意先要了解和弄清楚使用对象的特长是什么,这种特长适用于哪个领域,按照人的特长派用场,使工作领域与人的特长对口。工作领域和人的特长二者中,应把考虑的重点放在人的特长这一方,要因人而用,不要削足适履,人为地强求人家改变或放弃自己的特长勉强去适应工作。
善?
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