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第20部分（第1页）

每天早上当我们被闹钟吵醒来时，总会在心里问自己一些问题，你会问什么样的问题呢？是不是“我为什么要这么早起？”“为什么就不能多睡点时间？”“是不是还可以多少睡片刻？”当你硬是爬起身，而到浴室冲澡时又问自己什么问题呢？是不是“干吗我得去上班？”“今天路上该不会又塞车了吧？”“今天办公桌上又不知有哪些垃圾事要做？”就像这样，每天你都会有些习以为常的问话方式，结果便影响了你当天的心情，也影响了你的生活和工作。你是否曾想过如何去控制提出启己问题的方式，好让自己能有个快乐的心情？的确，提出问题的好坏实在会影响到我们生活中许多事。　既然我们每天时时刻刻都会提出自己一些问题，那么为什么不提些能使自己振奋的问题呢？如果我们希望做个快乐、成功的人，那么为什么不好好地“经营”每天的情绪呢？有鉴于此，　所以我想出了好几条提出自己的问题，有的用在早上、有的用在晚上，其目的就在于让我能养成习惯。现在就请你看看下面这　些适合提出的问题，并且请你好好体验一下它们所给你的感受。

清　晨　能　力　之　问

我们会有什么样的人生，就看我们的意焦放在何处。　下面所列的这些问题都是特别用来帮助你每天能过得更快乐、更有劲、更振奋。要记得，高品质的人生源自于提出高品质的问题。

对于每个问题你要认真且仔细地想二至三个答案，如果实在是很难想出来，不妨把问题改为带有“可能”　的意味，例如“此刻人生中有什么可能让我觉得快乐？”

一、此刻人生中有什么让我觉得快乐？　让我快乐到什么程度？给我什么样的感受？

二、此刻人生中有什么让我觉得振奋？　让我振奋到什么程度？给我什么样的感受？

三、此刻人生中有什么让我感到骄傲？　让我骄傲到什么程度？给我什么样的感受？

四、此刻人生中有什么让我值得感谢？　让我感谢到什么程度？给我什么样的感受？

五、此刻人生中有什么让我感得欣喜？　让我欣喜到什么程度？给我什么样的感受？

六、此刻人生中有什么值得我努力的？　让我努力到什么程度？给我什么样的感受？

七、我喜欢什么人？什么人喜欢我？　让我喜欢到什么程度？给我什么样的感受？

到了晚上，有时候我会只问下面三个问题，有时候我会再加上清晨能力之问：

夜　晚能　力　之　问

一、今天我有什么样的付出？　我是用什么样的方式付出？

二、今天我学到了些什么？

三、今天我给自己的人生提高了什么样的品质？对于未来，我把今天作了什么样的投资？　（自行决定是不是要再加上清晨之问）　如果你真的想改变人生，那么每天就要勤问自己上述问题，让情绪能够很顺利地达到积极和振奋的状态。这种练习练久了之后，每当清晨你张开双眼，这些问题便会自动浮上心头，而你回答的结果就会把你带向快乐、振奋、骄傲、感激、　欣喜、努力和有劲的情绪。

把提问的手法当成礼物送给人

当你晓得了提出问题的功效后，就不仅会用在自己身上，同时也会把它当成礼物而用在别人身上。有一次我在纽约市邀约了一位好朋友共进午餐，他是一位极为能干的律师，和我有些业务往来，对于他的干练和热诚我极为欣赏。不过那天他的情绪极为低落，经我细问才知道是他的一位工作伙伴弃他而去，留下了一大堆的事让他不知道如何处理。

我们曾说过意焦对人情绪的影响，那天他的神情就是这个　道理的最佳写照。不管是任何情况，结果你把意焦一直放在令　人沮丧的事情上，你的情绪便会沮丧下去，然而你若是把意焦　改换到令人振奋的事情上时，你的情绪也会很快地振奋起来。　这位朋友之所以情绪低落就在于一直提错了问题：“为什么我　的搭档用这种方法对待我？他那么狠心？难道他不晓得这样会　害死我？难道他不知道我的工作上少不了他？我要怎样告诉客　户我实在是负荷不下去了？”他所自问的这些话根本就是从自　认为已经完蛋的角度发出来的。

我有很多方法可以消除他这种负面的情绪反应，不过我选择了用提出问题的方式，于是我就说道：“最近我发展出一套很简单的提出问题的手法，我曾在自己身上试用过，发现效果十分惊人，好几次把我拉出棘手的困境，如果你不介竟，是否容我在你身上一试，”请你回答我所问的几个问题？”他点头答应并说道：“可以，不过你别指望那对我会有什么帮助。”于是我便开始问他“清晨能力之问”，随之又问他“困难解决之问”。

我一开始是这样问道：“你有什么让你觉得快乐的？我知道这么问实在是有些蠢和荒谬，不过请你实实在在告诉我，有什么让你觉得快乐的？”他顿时就回道：“没有。”我又问道：“难道就真找不出能让你快乐的事情吗？”他停了一会儿后说道：“如果真要说出一件还能让我快乐的事，那就是我有个好太太，我们之间的感情极佳。”我接着问道：“那当想到你们之间的浓蜜感情时，你心里有什么样的感受？”他嘴角漾起一丝微笑地说道：“我认为她是上天所赐给我最好的礼物。”我带点兴奋的口气说道：“那她是个了不起的女性罗，是不是？”从他脸上的表情我可以看出他的意焦已有整转到他太太的身上。

你可以说我是在故意转移他的注意力；事实上我更是在调整他的状态，因为只有在好的状态下他才能妥善地面对问题。　因此我得先消除他旧有的情绪状态，然后导向能产生正面反应的情绪状态。　我又问还有什么能令他快乐的事，他提起应该为一件刚协助某位作家和出版社完成出书契约的事而高兴，因为这是那位作家第一次有出版社要为他出书，这全是我这位朋友之功。随之我又问起他有什么可以值得骄傲的事，他谈起了自己的孩子，都知道用功读书、上进，同时还出外打工赚取学费，学习自食其力，这让他这作爸爸的想起来就觉得颇为安慰和骄傲。　当他说完，我插嘴问道：“你有没有告诉他们，你为他们感到骄傲？如果他们听到了又会有何感受？”　我这话让他似乎有触电的感觉，先前他那几乎要死的样子彷佛一下子就又活了过来。接下来我又问起有什么让他觉得感谢的地方，这令他想起了年轻时作律师所受的苦，从一个基层员工开始干起，如今已有了自己的事业，一个不坏的局面，他由衷地珍惜这块能使他美梦成真的土地。随之我又问起有什么能令他振奋之处，他说道：“当然有了，我之感到振奋的是因为此刻我就有个可以改变恶劣心情的机会。”这是他从刚刚跟我谈话以来首次出现的积极态度，不过这并不会让我太惊讶，因为此刻他已像是换了个人似的。接着我再问：“有哪些人是你所爱的？而又有哪些人爱你？”此时他像是打开了话匣子，　兴致很高地跟我谈起他的家庭及亲情，等他说到差不多时我问道：“对于你搭档的离开，现在你觉得有什么好的一面？”他回答说：“你知道吗，我可以告诉你，事实上我是很不喜欢在纽约工作，我还是喜欢在康乃狄克州的家乡，我觉得他的离去让我有机会对很多事情重新认识。”　他和我这次的谈话结果产生了一连串的影响，后来在康州离家不到五分钟车程之处成立了新办公室，把他的大儿子引进了他的事业，又接了纽约曼哈顿的一笔大生童，为此他高兴的不得了，如今他的事业可是蒸蒸日上。

人　生　之　问

李奥·巴斯卡力是我极为喜欢且尊敬的一个人，他曾写过一系列有关爱与人际关系方面的书，是国内甚至国际间知名的一位作家。之能有今日卓越的成就，他说全得力于小时候父亲对他的教育，因为每当吃完晚饭他父亲就会问他这句话：“李奥，你今天学了些什么？”这时李奥就会把在学校学到的东西告诉父亲，如果实在没什么好说的，这时他就会跑进书房，从书架上拿出百科全书看，总要学到一点东西告诉父亲后才会上床睡觉。这个习惯一直到今天还维持着，每天晚上他就会把数十年前父亲问他的那句话拿出来提问自己，若当天没学到点东西他是不会上床的。这个习惯时时刺激着他不断吸取新的知　识，无怪乎他能写下那么多充满爱与感情的书。　在你心中可有哪句可以提问的话，能够帮助你有个积极的　人生？我就有两个很简单的，不过却曾多次使我度过艰难，这两句话是：“这件事有什么好的一面？”和“我要如何来利用？”　当我处在逆境时。第一句话会把我的注意力导向积极的一面，　而第二句话能够使我扭转情势。请问你有没有那两句话可以改　变你的情绪状态，使你活得有力、活得振奋、活得积极、活得乐观？如果没有的话就赶快给自己找两句，常常使用而成为习　惯，只要有需要，它便能浮上心田。

人生是不断前进的过程，如果你希望能更上一层楼，那就　不要忘；了时时提问自己。接下来我要告诉你这个方法，只要变换你话中的一个字眼，便可让你的情绪或状态马上改变，你想知道吗？现在让我们赶快看下去吧……

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第九章　终极成功的词汇

“恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼……我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。”──马克·吐温

当我们所说的话用对了字眼就能叫人笑、治愈人的心、带给人希望，然而若是用错了字眼就会使人哭、刺伤人的心、带给人失望。同样地，借着所用的“字眼”可以让别人了解我们崇高的心志和由衷的愿望。　历史上许多伟大人物就是因为善于运用字眼的力量，大大地激励了当时的人们，决心跟随着这些伟大的人物，结果塑造出今天的世界。的确，用对了字眼不仅能打动人心，同时更能　带出行动，而行动的结果便展现出另一种人生。当派屈克·亨利站在十三州代表之前时慷慨激昂地说道：“我不知道其他的人要怎么做，但就我而言，不自由毋宁死。”这句话激发了大家的决心，誓要推翻长久以来骑在他们头上的苛政，结果造成燎原之火，美利坚合众国于是诞生。　当我们今天得以享受到充分的自由时，不要忘了独立宣言，虽然那没有几句话，却是二百多年来所给予我们每个人的保障。同样地，当我们这些年致力于种族平等时，不要忘了那也是因为某些字眼的组合而激发出来的行动所致，请问谁能忘记金博士打动人心的那一次演讲，他说道：“我有一个梦，期望有一天这个国家能真的站立起来，信守它立国的原则和精神　……”

当然，话语的影响力并不只限于美国一地，二次世界大战期间，英国正处于风雨飘摇之际，有一个人的话激起了英国全民抵抗纳粹的决心，结果他们以无比的勇气挺过了最艰苦的时刻，打破了希特勒部队所向无敌的神话，那个人就是已故英国政治家邱吉尔。

许多人都知道人类的历史就是由那些具有威力的话所写成的，然而却鲜有人知道那些伟人所拥有的语言力量却也能够在我们的身上找到，这能改变我们的情绪、坚强意志、乃至于有胆量敢于面对一切的挑战，使人生过得丰丰富富的。

生活中时时选择使用积极性的字眼，最能振奋我们的情绪，反之，若是选择使用了消极的字眼，就必然很快地使我们自暴自弃，遗憾的是我们经常不留意所用的字眼，以致错失垂手可得的大好机会。因此我要劝告各位，务必重视使用字眼的重要性，这做起来并不难，只要你能聪明而用心地选择便行了。

我们在跟别人说话时常常用字十分谨慎，然而却不留意自己习惯用的字眼，殊不知我们所用的字眼会深深影响我们的情绪，也会影响我们的感受。因此如果我们不能好好掌握怎样用字，如果我们随着以往的习惯继续不加选择用字，很可能就会扭曲所历经的事实。譬如说当你要形容一件很了不得的成就时，用的字眼是“不错的”成就，那对你的情绪就很难造成兴奋的感觉，这全是因为你用了具有局限性的字眼所致。一个人若是只拥有有限的词汇，那么他就只能体验有限的情绪，反之若是他拥有丰富的词汇，那就有如手中握着一个可以调出多种颜色的调色盘，可以尽情来挥洒你的人生经验，不仅为别人，更可以为自己。

很可惜，我们许多人所拥有的词汇并不少，可是真正常用的却不多，结果只能改变有限的情绪。要想有心掌握自己的人生，我们必须有意去改进习惯所用的字眼，让它能把我们带向所希望的方向。各位可能不知道，英文中有许多字除了它字面上的意义外，尚且具有情绪反应的特性，譬如说当你养成了动不动便说“讨厌”这个字眼的习惯时，那就会随口说出你“讨　厌”你的头发、“讨厌”你的工作、“讨厌”做这、“讨厌”做　那，当你“讨厌”的次数多了以后就因此产生负面的情绪状态了。

使用具有“引动情绪”的字眼，能够很奇妙地改变自己或他人的情绪，例如当我们想起“骑士精神”这个字时，它所给予人的感受是不是“温文有礼”和“绅士风度”这样的字眼所能涵盖的呢？我就觉得它包含了更多的涵意，它让我想到一位勇敢的骑士，骑在雪白的高头骏马上，身后还坐着一位乌溜溜秀发的美女；它还让我想到这位气质高贵的骑士正坐在一个大圆桌旁，同坐的还有其他的骑士，这群亚瑟王的精锐助手，十足地散发出卡麦勒城的传奇气氛。又像“无懈可击”、“正直不阿”这种字眼就不是单单“做得不错”、“诚实”所能相提并论的，至于“追求卓越’这个字眼又比“尝试做得更好”更能给你强烈的感受。　多年来我第一手的观察发现，在与人沟通时只要改变其中的关键字眼，就会立即影响自己或对方的情绪，同时还连带着影响后继的行为。在给成千上万的人进行过心理治疗后，我可以肯定地告诉各位（乍听之下实在很难相信），就是只要我们改变日常使用的字眼──那些用来形容自己情绪的字眼──我们的想法、感受和做法便会很快地有很大的改变。

我之有此体认，乃是发生在数年前一次与别人的生意交谈，当时我们去了三个人，我、公司的总经理乔治及业务经理约翰。当交谈到一半时我们发现了很不好的现象，对方和我们主谈的那位先生摆明了想占我们便宜，这种行为大出我们先前的预料，因而我的心里实在是有些不大愉快。不过我倒没一直生闷气，因为其他二位同事对这件事的反应却更吸引我的注意。

乔治最是生气不过了，他气得有些失去了控制，而约翰却截然不同，似乎有些视若无睹。在整个交谈过程中，我们三个人都具有同等重要的地位，何以碰到对方这样的行径，三个人却各有不同的情绪反应呢？不用说，反应最强烈的便是总经理乔治了，他不仅嘴里不时吐出“气炸了”、“气疯了”及“气死　了”的字眼，同时面孔涨得通红、头冒青筋。当我问起他为何会如此愤怒，他咬牙切齿地说道：“如果你发怒的话，就会萌生一股气势，这股气就能使你扭转局势。”原来他把发怒这种情绪当成是一样取得局势掌握权的工具。

随之我又

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