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相处得十分融洽。
他会运用一种我们特别容易忽略的策略来应付真正的困难。他总是花
许多精力去与人协商。他发现了一种任用他心目中人选的方法,可他还要
感谢那些小头目的建议。看得出,当我们请他人提出一些意见的时候,他
人一定会很容易地接纳你。这是让他人感觉到自己的重要性的最简单的方
法。但是,我们是否也要学罗斯福,一遍又一遍地向我们所希望合作的人
表示这种感谢呢?我们能把它看成一种策略吗?
有一句成语因特迪而闻名,而有很多人都忘记了它的上半句:“如果
你想走得更远,你需要带上一根手杖,然后温和地说话。”
罗斯福就因为会“温和地”说话,而替“粗手杖”拓展了自己的地
盘,最终成为纽约市长。向对方请教他最感兴趣的问题,并和他商量解决
的办法是获得他人好感的最稳妥的办法。
就是因为运用了这个策略,一个刚刚来自乡村的默默无闻的孩子才能
与当时纽约最有权势的人见面。
年轻的法华尔在想尽了办法进入了雅阁普?阿斯特的办公室之后,他
对这位大名鼎鼎的人物说:“我想向您请教,怎样才能像您一样,成为一
名百万富翁呢?”
听了这句话之后,阿斯特非常惊讶,也很高兴,他不仅耐心地和法华
尔聊了起来,还把他介绍给当时的很多大人物,如费什、斯图尔特、贝内
特等。
这句话听起来似乎漫无边际,可在这句话中我们看到了对于人性的一
种敏锐的洞察,最终,这种洞察力帮助法华尔成为一位实业界的百万富
翁。其实,我们很容易明白他的这种策略所遵循的原则。他只是十分成功
地将他对人性的洞察力运用到一个实例中罢了。他的方法就是:咨询对方
的意见,夸奖他们的才智,使其真正感觉到受到了恭维。
在各类人群中,那些有才干的人总合十分诚恳地向他人请教一些问
题。这确实是一种最有效的方法,他们可以通过这个方法确保其职员对他
们的忠诚。
只要有希望,聪明的大人物都想让下属认为那些计划是他们自己提出
来的。他非常喜欢听取下属的意见,并按照下属的意见来做事,而不会表
现出其实这些意见是他自己提出来的。
约翰?沃纳梅克对待职员的著名格言中有一条是这样说的:“就算是
一个外行来向你提出一个意见,哪怕这个建议根本不能被采用,你也得鼓
励他几句。”
从上面的众多事实中,我们可以看到,有才干的人都会用各种方法满
足他人的自尊心,让他们感觉自己是很重要的。
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