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第7部分（第2页）

母亲：如果你今晚去跳舞的话，早上会很累的。

女儿：可能吧，但是也值得。（你总是不愿意我出去玩。）

米歇尔：那套公寓也许很漂亮，但是离工作的地点有30英里远。如果我们搬进去，就不能

经常见面了，我们的婚姻也会受到影响．

马克：可能吧，不过我还是喜欢住在乡村。（有人光说不做．我们还是要什么行动。）

你会注意到尽管例子中的每个人都同意对方说的事实．但是并没有因此而放弃自己的立场。

相反，他们面对批评者时采用了托马斯·哈里斯称之为“我没错——你也没错”的态度。（相比

之下，回避问题，给自己找借口，会让自己怀有“我有错——你没错”的态度；反唇相讥则是

一种“我没错——你才有错”的态度。）

不断地练习这种回应方法．以前令你和对方都很不安的情况现在将能够轻松应付。而且，

如果你总是追求完美．希望得到完全的意见统一，那请翻到第十二章查阅相关的内容。

要同意对方说的事实很简单。首先自己判断．对方提出的批评是否准确．或者是否可能发

生。如果你经常听到同样的批评，那你就应该仔细检查一下自己的行为。

要同意对方的批评，你可以直接重复对方说过的一些关键词。（“你要迟到了。”“没错，

我很可能要迟到了。”，“你没有把房间请理干净。”“是的．我没清理干净。”）这比简单地

说句“是的”或者“没错”要好得多，表示你真的在听对方的意见．

如果你愿意听从对方的批评而改过，同意对方说的事实．然后说出你将有什么新的做法，

一般这样就没事了。即便你不愿意改变，在这种局面下．在同意对方说的事实并且承认自己可

能给对方带来的不便之后，也应该态度坚决地这样说。提出批评的一方会因为其意见得到你的

承认而满意，也会因为你的坦率而敬意你。当然，如果你表示同意，愿意着手改变这个毛病，

那么对方会更加喜欢你．哪怕你仍然像从前一样行事．

通常，别人对你批评的时候会用一些“总是”、“从不”之类的绝对性的词来描述你的行

为（“你总是迟到。““你从不征求我的意见。”），或是简单地把你归类（“你是个笨蛋（失败

者、弱智、小气鬼）。”）。当对方的批评过于宽泛时你可以接受你认为有道理的部分，而不接

受其他内容。引用证据能够最有效地支持你的意见．

以下对话是在一次治疗学家培训班上的练习：

埃德温：你总是迟到。

艾伦：我今天确实迟到了，不过这个月其他时候我都来得很早。

帕梅拉：你从来都记不住我的生日。

萨利：我上星期是忘了你的生日，可是别忘了去年我还给你开了个生日聚套呢。

哈里：你吃饭总是太慢。

迈拉：我今晚是吃得很慢．不过上次出来吃饭的时候我可比你先吃完。

杰里：你让那笔大买卖泡汤了。你真是个失败者！

大卫：这一次我确实失败了，但是上星期我就做成了5笔大的交易。

注意一些治疗学家在否定对方批评的时候采用了自我肯定的态度．肯定自己的能力和过去

的成绩有助于建立信心．让对方意识到你对自己有一个积极的态度。

上星期在加州长滩的马路上．我就体会到了给自己积极态度的重要性：

大洋上空的鹰  花帜  长津湖  曾仕强-透视灵魂看人生  做人做事好心态  成功大师精妙口才术  贼王妃  [成功]超常思维的力量  与仓央嘉措一起修行  35岁前要做的33件事  做人做事会用人  功夫皇帝之流氓本色  职场不相信眼泪  军刀的誓言  活出意义来 维克多·弗兰克  税局谍案  异明  我为君怜君恋谁  我心悠悠  出发,和每个人谈一次梦想