手机浏览器扫描二维码访问
一朝工作一朝了。
周一,公司通知召开晨会。
周旋看到江妍也来了,开心的说道:“妍妍姐,你来啦!”
她亲昵地挽起了江妍的手臂。
江妍看着她笑了笑说,“旋子你来的好早啊!听说前几天你被吓得发烧了,现在怎么样?”
周旋不好意思的笑了笑,说到“没事儿了。”
很快她们两人一起来到办公室里面。
这时,班长李大姐已经来了。
小朱走过来问她们有没有准备发言。两人均摇了摇头,表示没有。
没等她们在下面说些什么,李大姐已经开始发言。
“今天把大家召集起来开个晨会,主要的议题就是,怎样提高优质服务,提高客户满意度。
大家可以把平时工作中的问题拿来讨论,也可以把好的经验分享一下。”
这时候小朱走了出来说,“班长,最近这些用户也太难缠了,打电话来骂人。
施工停电、欠费停电和我们有什么关系?为什么骂我们呢?”
“停电嘛,肯定对用户造成一些情绪的影响。我们要做好安抚工作。也要理解用户嘛。
我们后台的服务人员,还有他们走在一线的抢修人员,大家都是一个整体。”班长李大姐耐心的讲解道。
这时候下面的人都三两结对的在小声的讨论着最近工作上的事情。
现在又增加了一项对客户投诉回访满意度工作。
可把大家折腾的够呛。
现在又出台规定。关于接电话,三声铃接电话,超时考核。
主要是晚上值班,睡着了,三声不一定能醒来。
所以大家晚班休息一般都在12:00之后,起床也挺早,不是特别日子,大家都能安全的度过一个班次。
如果遇上风雨之夜那么就惨了,肯定有线路停电。
还有催费之后的日子,主要是欠费停电的用户,无论他们何时回家,发现没停电,电话打来开口就是骂,他才不管为什么会停电呢。
会议结束之时,李大姐又传达了一则通知。
“接政府通知,老市区市政路灯工程改造,下周起上午6:00-8:00要对该线路进行停电辅助施工,为期一周。”
李班长转头又说道,“今天值班人员要做好录音工作,做好通知企业和大用户停电信息,并做好相关解释工作。”
看了看大家,不放心的又说道:“一定要耐心,用户要发牢骚就听着,千万不要和用户发生语言冲突,尽量做好安抚工作。”
李班长还煞费苦心的对人员做了重新分配。
自95598服务热线自投入运行以来,用户的需求越来越多,越来越具体。
而工作的要求也越来越高。面对用户她们马虎不得。
会议在李班长严肃的训斥下结束,主要是因为一些同志的心态还没有调整好。
江妍和周旋今天并没有被安排值班。
两人默契的看了看对方,和同事们打完招呼。
决定上街逛逛,毕竟最近太忙了,都没有添置衣服。
听说西街新开了一家服装店,衣服款式还不错。时间充足的她们就步行向西街走去。
这条街去年才开发,一年的时间,就开了不少的店。饮食、美容、日用、化妆品、衣服等等各种各样的产品就已经一应俱全了。
不长的街道,商品却是琳琅满目。
海贼之洛克斯一番队长 这个宿主莫得感情 文娱:我家艺人都不太正常 燕飞景星 遮天之万古妖帝 宗门团宠不好惹 三国抢答,开局震惊九州诸侯 美食的俘虏之燃尽 精灵:开局创造杰尼龟 大唐:陛下认错吧!皇子灭了十国 我家idol又毒舌了 我曾在灵气复苏前夕处理异常 超级妖婿 超级氪星人 全民投资:选我的赢麻了都 开局就和未婚妻退婚 都市之天帝归来 赛博朋克:新封神 真千金靠玄学致富 军痞农媳:山里汉子,宠炸天!
丹武尊圣简介emspemsp丹武尊圣是真剑的经典玄幻魔法类作品,丹武尊圣主要讲述了宗门弃子江无忧意外被人打死,却触发了神秘青铜头颅的秘密!从此真剑最新鼎力大作,年度必看玄幻魔法。海棠屋(haitangshuwucom)提供丹武尊圣最新章节全文免费阅读!。...
落魄谷中寒风吹,春秋蝉鸣少年归。荡魂山处石人泪,定仙游走魔向北。逆流河上万仙退,爱情不敌坚持泪。宿命天成命中败。仙尊悔而我不悔。早岁已知世事艰,仍许飞鸿荡云间。一路寒风身如絮,命海沉浮客独行。千磨万击心铸铁,殚精竭虑铸一剑。...
(穿越搞笑阴谋苟后期更精彩)离奇的穿越,神秘失踪的妻子。是早有预谋,还是另有隐情。不一样的世界,一群神秘的人又在其中扮演着什么身份呢?神秘短暂出现的吴所谓,又是谁?让我们跟随主角吴三胖的视角,探索这片神秘的修仙宇宙。在成长的同时,一点一点揭开神秘的面纱。...
暮云是现代病弱孤女,父母去世以后,她就成了无人问津的小可怜。当然这只是外人的看法,其实暮云自己很喜欢这种独处悠闲的生活,靠着父母留下的大房子和一笔够她衣食无忧生活一辈子的存款,暮云是乐在其中。只是有一天醒来,她发现自己来带了一个陌生的时代,这个时代没有记录在历史中,就像是凭空冒出来的一样。最关键的是,她还坐在轮椅上...
意外去世的常安夫妇有三大憾事,一是没将自家闺女嫁出去,二是忘记告诉她家里有矿,三是如果您喜欢欢喜佳期,别忘记分享给朋友...
1V1双洁,系统空间,爽宠文前世身为古医门掌门,遭背叛被逼自曝,意外带着系统空间重生,开启学霸外挂人生,进军娱乐圈成影后,横扫医学界成神医无论前世还是现在却都不小心招惹了冷酷无情的集团大少厉灏澜前世厉少傲娇闷骚,生生错过了她。这一世再遇,帝少化身妻奴,实力宠妻,奉行宗旨宠妻宠妻再宠妻从此狗粮不断,三天一小撒,五天一大撒,粉丝们哭嚎,渣男渣女哭嚎。某女厌烦,小澜澜,你不知道打脸虐渣我能赚积分吗?知道,所以为夫在后面给你加油打气撑腰!如果您喜欢重生影后有空间,别忘记分享给朋友...