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又过了两天,阿森又一次风风火火的出现在了邱歌的办公室,他带着沮丧的表情对邱歌说:“董事长,我们嘉创地产在上海有两家分店的经理带着他们的团队一起辞职了,要过档到中元地产去!”微微顿了一顿,阿森又说:“我还听其他几个分店的经理说,中元地产的人也有联系过他们,出了比我们这里多一倍的薪水挖人,只要能够带着客户和团队过去,就会得到重用。”
邱歌听见阿森的话,先是微微一愕,感觉有点火大,可是随即又释然了。暗想:“既然是竞争,那么这种挖角的事情就并没有什么稀奇,留不住人地主要问题是出在自身上!”这么想着的时候,邱歌对阿森也安慰了一句:“阿森,这只不过是小事情而已,你不用这么垂头丧气的,我们想办法把它解决好不就行了吗?”
听见邱歌这么说。阿森的心情稍稍好转了一些,问:“董事长。现在……现在我们应该怎么做啊?”
邱歌想了一想,说:“现在最重要的,是首先要让其他的员工把心定下来,不要让这种跳槽的事情再继续进行。”顿了一顿,邱歌又说:“他们中元地产竟然作出这么不地道地事情来,那么我们也不能不防着他们了……不过,想要把人留住。还需要从我们自己的身上找原因,看来我们公司里面地奖励机制还不够完善,留不住人,我们必须要好好的想一想了。”
“那我们也给他们加薪吧?”阿森听见邱歌这么说,突然说:“只要我们也把薪水加上去,我就不信我们的人还会走!”
邱歌微微一笑,说:“加薪的办法只能是权宜的办法,不能彻底的解决问题。如果今后有人又出再高的薪水地话,那么我们难道也要跟着这么加上去么?”摇了摇头,邱歌接着说:“有人工作为的是钱,有人工作为的荣誉,有人工作是为的是快乐,有人工作为的是舒心……并不是所有人都奔着钱去的。在一定的基础上,如果工作环境不能使得员工工作愉快的话,那么员工还是会走人地,相反如果工作环境能够让员工觉得好,那么就算别的公司给再多的钱,他们还是会留下来的。”
阿森静静的听着邱歌的话,脑袋瓜子似乎也一下子开窍了许多,思索了好一会儿后,他说:“难道我们嘉创地产现在地工作环境还不够好?”
邱歌说:“我觉得之前公司的业务拓展得太快了,以至于许多员工对公司还没有形成良好的归属感。所以我们必须建立起一套良好奖励和处罚机制。并且尽量改善员工们的工作环境,增加他们对公司的归属感。把各方面的工作都做到位之后,我相信就算中元地产想要挖人,也没有那么容易了。”微微顿了一顿,邱歌又说:“你如果不知道该具体怎么做,可是去培训部和张关芮教授好好谈一谈,让他帮你制定出一个方案来。”
阿森听见邱歌这么说,立即就点头答应了,然后急急忙忙的赶到培训部去。
邱歌静静的思索着这些天来中元地产的种种行径,觉得他们似乎是在针对着嘉创地产,开始的时候邱歌还没有这么觉得,到了这个时候终于很明白地确定了这一点。
“接下来应该还有些什么吧?”邱歌隐隐觉得事情并没有这么简单,如果中元真地想要打压嘉创的话:“这些事情防不胜防,只能看一步走一步了。”
邱歌地预感终于在十天后灵验,为了上海一份报章上面的报道,嘉创地产、嘉创装修和嘉创物业的所有主管都做到了邱歌的面前。
“这究竟是怎么一回事?你们给我说说!”邱歌铁青着脸,重重的拍着那一份放在桌子上面的报纸,在公司里面他一向对人态度温和,可是这一次也忍不住了:“为什么会出现这样的事情,怎么一直都没有解决好?”
这个时候所有人都不敢吭声,要知道这一次的事情来得实在太突然了,让他们都有一种措手不及的感觉。
原来嘉创地产代理销售的一个楼盘,这个时候正是嘉创物业管理公司在管理的物业,就在这个花园里面,有一家恰巧是嘉创装修做的客户,在室内居然出现大面积的漏水,导致市内地板、墙壁都被渗成了黑色。这件事情一直没有得到很好的解决,现在这个时候居然闹上了报纸,并且电视台也有了跟踪报道,据说那位户业主将会把这件事情告到法院上去。
“董事长,其实我问过负责这一次工程的小队长,他们的工程做得都很好,防水也做到位了。只是不知道为什么就发生这种事情了!”陈耀白等邱歌把话说完,看见其他人都不敢开口,于是就先说了:“后来出事之后,我们工程队想要进去查看,并且帮那个业主重新装一次,可是他却不让,硬是要我们赔偿双倍的装修费。不然就绝不罢休,这……”
邱歌听见陈耀白这么说。终于稍稍消了一点气,他也并不是不相信嘉创装修地手艺,可是突然爆出这么一件事情,让他实在有点难以控制自己的情绪,所以也就有了之前的大喷发了。这个时候想了一想,邱歌说:“那你们说说,现在这件事情应该怎么解决?”
在座所有人都知道。这一次的事情既然把媒体牵涉了进来,那么就不是容易“善罢甘休”的了,而且不管结果是怎么样的,都会对嘉创的信誉造成很大地影响,这样的情形下解决事情就变得非常地棘手和困难。
“我觉得不管事情是怎么样的,我们都应该公开道歉!”一直没有说话的向阳说了:“事情不能继续闹下去,我们公开道歉之后,就给那名业主赔钱。这是最快的解决事情的办法了。”
“赔钱?”急脾气的李大山有点坐不住了,“可是……可是我们没有做错什么啊?”
“两权相害取其轻,现在我们要做的是保住嘉创地信誉,让我们的损失降到最低点。从这个角度来说,赔钱就并不是什么大的问题了。”向阳没有理会李大山,继续说:“如果再继续这么闹下去。按照普通人的心理他们一定会站在弱小者那边的,事情的对错反而很容易被人忽略。”
邱歌静静的听着向阳的话,觉得他所说地的确就是目前来说最好的解决事情的办法了。不过,这也只是权宜之策而已,如果任由嘉创的信誉在这一次的事件里面被破坏地话,那么对嘉创今后的发展就会很不利,所以邱歌不禁思索起了更进一步的办法。
“事情就先照着向经理所说的去做吧,嘉创地产、嘉创装修和嘉创物业都分别对外发表一项声明,主动承认错误并且道歉,其他的事情迟点再说!”说完这么一句。邱歌想了一想后说:“嗯。陈经理留一下,其他人可以走了。”
其他都离开了会议室后。邱歌开始仔仔细细的向陈耀白询问起了事情的经过,听完陈耀白的描述之后,邱歌找到了事情里面的几个疑点:“陈大哥,你是说这个业主不让我们进去察看,这里面有鬼?”
陈耀白点了点头说:“虽说我们嘉创装修近一段时间来业务扩展很快,新招了许多工人,可是那些监工可都还是我们原来的老伙计,没理由出了这么大地问题当初都一点也没有看出来。现在出了这么大地事,那个业主硬是不让我们检查,分明就是心虚,想讹我们钱。”
邱歌也开始觉得事情的确是有点蹊跷地,而且那名业主能够引来媒体的关注,事情就比较不寻常了,想了好一会儿后,邱歌对陈耀白说:“这样,陈大哥你现在先把手头上的事情放一放,到上海去走一趟。你找个好点的私家侦探查一查这件事情,看看这家业主除了让我们嘉创帮他们家装修之外,还有没有动过其他的东西。”稍稍一顿,邱歌有嘱咐说:“陈大哥,这件事情事关重大,你可别顾忌钱的问题,只要能够把事情查得水落石出,多少钱我都能给!事情一查清楚,你立即就给我说,我会另外再做安排的了。”
听见邱歌这么说,陈耀白立即就点头答应了:“这件事情就包在我身上了,我就不信查不出这里面的鬼来。”说完,陈耀白也离开了会议室。
邱歌独自在会议室里面想了好一会儿,又把詹海涛叫了进来:“詹经理,这一次我想让你去上海走一趟。”
“不知道董事长想让我去做点什么呢?”詹海涛这一段时间里面风生水起,很是得意,怀里拽着嘉创集团的股票,他现在也是一个百万富翁了,对邱歌他可算是服服帖帖的,一听见邱歌要派他去上海,立即就精神了起来。
“我想让你帮我去查一查,看看上海的媒体怎么就关注起了这件事情来……”邱歌其实也说不准,只不过心里面模模糊糊的想到了一点什么,于是就索性把自己心里面的想法对詹海涛说:“我觉得这一次的事情没有那么简单,或许有人在背后推动的也说不定,我就想知道是不是有什么人想要和我们嘉创过不去。”微微顿了一顿,邱歌又说:“而且,我希望你去到上海,也能尽快和那些媒体打好关系,迟点我会还有事情让你做的。”
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