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「那曾董觉得我会问什么呢?」我回过身,直接坐在曾董的对面,也不是没有问题要问,只是冰块女已经走了,就算原委是什么也已经没有问的必要了。
「这么直接我有点不习惯呢,我还以为你会质疑为什么去总部的人选不是你。」曾董笑了笑,应允了我的莽撞,接着提出他的猜测。
「真要说的话,如果副理没有被调来本部,我猜总部也不会在本部选拔人才。」总部的公文的确是将条件写得清清楚楚,可真的要论能够适应总部步调、毫无语言隔阂、且能力衬得起总部的人,只有冰块女。
「果真聪明呢。」没否定我的假设,我看到曾董的眼睛已经呈半瞇眼状态,我想起曾董曾跟我说过的小故事,有关于苹果跟梨子互相嫌弃对方不够资格入迎宾水果名单,现在看来,才终于知道曾董在暗示什么。
苹果是指徒有表象背景却无实质能力的人,我猜他在暗喻宴会部林经理,宴会收入佔饭店整体收入四成以上,称得上是饭店重要收益来源,可饭店主要的营运依旧是以客房为主。
乍看之下宴会部经理似乎比客务部副理阶层要站得高,可就于核心宴会部说起来也只是饭店的旁枝,不是主干,林经理若要得到更多的资源,势必得在客服部或客务部参上一脚,年初在客务部服务近三十年的骆总退休,后继能升上副总的人选不算上冰块女空降就只剩我和保身哥,对林经理来说,此时正是他转入客务部的大好机会。
梨子是指有能力却无背景的人,应该是在指我;葡萄则是指能力与背景兼具的人,冰块女。
即便曾董认同我的能力,可是站在饭店董事面,由我担任客务部的副理却可能备受争议,一是因为毫无背景,二是连我自己都怀疑自己,当时认定自己会升上副理仅是因为别无人选并非实至名归,可若我当时真直接接任客务部副理,一在职务上碰壁,我可能便会就此一蹶不振。
空降冰块女有三个目的:一是同时刺激林经理与我,让我们同时认知到自己的不足;二则是藉冰块女的能力,突破本部现在仍依循旧观念固步自封的窘境,;三则是……
「依据高群会财政所报告的数字,相较于去年,本部的总营收额上升了几进五个百分比,我没记错的话,l.l饭店有一项标准,就是各部的年营额比不能跟总部相差超过十百分比,这项标准,本部是在上个月才达成,所以若我们这次的营收额没有成长,本部就有可能被总部收回营运权限,所以副理可能是作为救火员而被调来,无论是您的请求还是总部的命令皆是。」本部的营销额是在近几年才开始萎靡不振,为了一个分部而修订经营标准太不合理;但为了一个标准而撤掉一个分部也过于小题大作,所以无论基于本部或是总部的立场,都会希望有人能带动本部的营收问题。
「不过这些也都是我猜的而已啦。」营销数字固然不是假的,但是之后的推估就完全没有实凭,冰块女会来本部的契机亦不可知。
「那换我有问题了,请问准客务部副理,你认为本部濒临结束营运的问题是出在哪?」曾董话锋一转,言词犀利起来,让我有点反应不及。
「各部的相互争夺,且少许部门因恃宠而骄而不负责任。」但事实上最大的问题出在宴会部,掌事的林经理徒有实权没有能力,却倚仗其父是饭店内的董事之一,顺理成章地就取得高层管理干部。
「你可以直接说宴会部。」轻声向我补充,言语间填斥的俐落锋锐又让我无所适从,但这一点,简直和冰块女一模一样。
「您果然知情。」本还猜想曾董已经不参与饭店内部管理,所以才随性问着我,结果从刚刚到现在,他是在考我阿?
「那依吴副理的高见,这个问题该如何解决呢?」挑了下眉,曾董又加深了嘴上的微笑,接着又继续问着我。
「擒贼先擒王囉,饭店的经营操作还是得相互配合,儘管对应到事实会沦为空谈。」宴会部的问题再继续放下去,本部被收回经营权是迟早的事,但如果顺利解决这件事的话……我说不定还有机会被调派到总部呢。
「我终于明白步嵐那孩子为什么会这么看好你了,以前怎么都没发现你这么恐怖呢。」眼睛回復平时大小,曾董将手边的咖啡一饮而尽,又替自己续了一杯,接着拿起刚刚随手一放的杂志又开始阅读,彷彿刚刚我们从未谈论什么。
「过奖。」整了整手中文件,我起身,是该走了。
「有空欢迎随时过来,我会随时备好茶的。」关上门的前一秒,曾董才又开口说出最后一句。
「那我就先谢谢曾董了。」未完全闔上的门缝仅容曾董翻阅杂志的身影,我忽然觉得,对于我所认识的曾董,比之和蔼、犀利、深不可测,他其实更适合以寂寞来形容。
刚出曾董办公室,我就在走廊转角遇上刚刚谈话的主角──林经理,呿,看到我连理都不理,真够让人不爽。
「喔唷,这不是鼎鼎大名的林经理吗?」掬了抹笑,既然他不屑,那我主动不就得了?
「我还以为是谁呢,这不是因为梁副理离开所以顺势上位的吴副理吗?要不是有人事先帮你铺好路,你一辈子都升不了职吧?」哼了一气,林经理向我撇了一斜眼,言语中的嘲讽毫不掩饰,殊不知我在打招呼的同时,早就切下了录音,这么好拐话的人不好好拐一下,太对不起我套话天赋了。
「林经理真是慧眼如炬,这都被你看出来了,不过相较于林经理我还是小巫见大巫吧,等了近六年才有这么一次机会,哪像林经理阿,一上任就是从主任做起。」一经刺激,林经理脸色泛青,想遮都遮不住,看来他也挺辛苦的,应该很多人都拿这点作为间聊话题被他发现吧。
「吴肆呈你什么意思?我是看在你刚升任的份上给你三分顏面,想不到你就得寸进尺啦?信不信我告你毁谤!」听了差点笑出声来,三分顏面就是这样狗嘴不吐象牙,谁敢奢望那收回的七分附加之后会有多好听。
「唉唷,这是何必呢,没有证据的就别含血喷人嘛,何况,我还真不知道到底是谁要告谁毁谤?我记得林经理也曾说过我的坏话不是?」就你这货还想告我,连保身哥一半的法律知识都不到,张口闭口就是无效发言,也难怪上次会被冰块女轰得无地自容。
「胡说八道,你有什么证据?」林经理马上辩驳,又一个挖地自掘,我拿出手机播着上次保身哥传给我的档案,当时本来以为他拍的是我的蠢样,可一看是音讯档就知道我错怪他了,里面是冰块女跟林经理的完整对话,看来保身哥那时应该是跟我同一时间出现在走廊。
『不是吧?您难道不知道您部门的吴肆呈最会惹祸了……』
清晰的声音自手机传出,让我不得不佩服科技的发达,而此时的林经理更是整脸惨白的对着我。
「你、你怎么……该死!快点给我删掉,小心我告你侵害隐私!」因应威胁得要助长声势而指向我的手正在颤抖,比之胁迫,更像是隐性疾病復发。
「唉,就跟林经理说,告人要先有证据,不然律师和法官是很忙的,你不要妨害他们自由嘛……」我叹了口气,收回手机,这个人怎么都这么不体恤他人呢。
「如果林经理明年能够为宴会部招揽到五百场并且每场均超过五十桌的宴会订席,我可以考虑删掉音档。」说完后,我忍不住在心中偷笑,如果他真的达到这个目标的话,我也只是不拿这个做把柄而已,难得冰块女帅气的帮我说话,我怎么可能删。
「你卑鄙!」原先指着我的手改以握拳,恩,这样的确有气势多了,但咬牙切齿的模样又让我在心中偷笑了几声。
「但你小人,所以我们两个,刚好。」我先以手指了林经理,然后指着自己又将手划向了他。
「你!」
「好了,我得先去整理文件了,林经理走好,然后眼睛真的不用瞪那么大,别人看到还会以为您甲状腺肿大呢,身体要保重,别太累了。」我拍了拍林经理的肩,接着便走开了,不理会林经理后来又说了什么,不行了,林经理气急败坏的表情实在太有趣了,再不走憋笑真的会破功。
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