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第7部分（第1页）

抚慰心灵的秘方

唯有心灵能使人高贵。所有那些自命高贵而没有高贵的心灵的人，都像块污泥。

——法国思想家　罗曼？罗兰

曾经有段时间，我很喜欢用心理学的角度去看古典名著，尝试用精神分析、人格分析等诸多理论，去从另一个角度把那些英雄奸雄身上的光环剥掉，露出他们最干脆的真实。并非哗众取宠，但也颇有几分“水煮”的意思。其实这也是现在的一种潮流：那些分析三国职场、水浒职场的书，不是都卖到畅销榜前位吗？

不过既然分析心理，自然就要选那些比较有心理特色的人。曾有一次，我把蒋干、宋江和阿Q放在一起比较，发现这样风马牛不相及的三个人身上却有不少共同点：这确实是件挺有意思的事。蒋干愚蠢，宋江义气，阿Q看来比较好玩，总是乐呵呵的。

我拿这三个人去问我的几个来访者：如果你选，你会愿意做谁？他们都说：阿Q。别看他是个小人物，可自始至终没什么烦恼。就算是最后掉了脑袋，也没什么大痛苦。现代社会做人不就是要这样吗？别管挣多挣少，自己高兴最重要。

但如果用人际关系的尺子来衡量，阿Q是最可悲的一个。

在心理学里，家族治疗理论对人际关系这样认为：生活里所有的问题，其实都出在人际关系上。关系搞好了，生活质量自然也就提高了。他们把一个人的人际沟通划分为三部分：自我、他人和环境。就像一张饼被切成三份，大家各占一份。

说实在的，我没见过圣人，但我知道其实只要开始做起来，成为一致型的人并不难。如果有兴趣，可以从以下几个方面来进行一下尝试：

◇　了解自己

对指责型的人来讲，这个要求很简单，但对于蒋干式的人就非常困难。最简单的做法是，把自己能想到的情绪和感受，统统列在一张纸上，如果只有干巴巴的几个词，那就可以去向你觉得是指责型的人请教，他会很乐意帮忙的。

列出你觉得自己可能会产生的情绪列表后，随身携带，每隔一个小时，就拿出来问问自己：现在我的感受是什么？“还行”和“凑合”这样的回答是不过关的，一定要从其中找到一个最适合你现在心境的词。比如：高兴、悲伤、愤怒、无奈……每次时间不用太长，一两分钟即可。

这样经过一段时间以后，当你觉得自己已经可以快速地从列表中找到自己的情绪感受后，就可以把列表扔掉了。尝试着直接描述你的感觉，直到你可以随时随地对自己有觉察为止。

◇　了解他人

我们其实并不了解别人，“人心隔肚皮”，说的就是这个道理，而训练这个能力的方法也不难。最开始的时候，找个自己能够信任的朋友，同他做“你讲我猜”的游戏。就是让他说一句话，然后你来猜他话里的含义，不要求听出弦外之音，但要求对方能够坦白地告诉你答案。

当你能够明白他话里的含义后，你可以同时开展两个工作：一是去找一个新的朋友，和他继续玩这个游戏；另一个就是继续和这个朋友玩游戏，但在游戏过程中要去尝试体察他的感觉。

同样，这个游戏对讨好型的人很容易，而对指责型的人就相对要困难许多。

◇　了解环境

其实环境是最容易把握的一环。因为两个人进行沟通与交流的同时，就构成了一个小的环境，你所要做的，就是平时经常感受自己身边的环境，然后想想看，在什么样的环境下，你会改变自己刚刚做出的决定？

其实无论是何种沟通方式，都是我们成长经历的一个缩影。我们很容易受家庭的影响，成为家庭塑造出的人。因此，当你已经初步掌握上述那三种方法后，可以把你脑海里让你觉得最懊悔的事翻出来，用新方法重新解读一番。这样做的目的，不但能使你对新方法再多一点儿掌握，还能使你逐步清理自己的情绪和历史遗留问题。

一个一致型的人不是圣人，他是个平凡的人。他的平凡在于，他可以在想笑时笑，想哭时哭，想骂人时就骂人。

芦　淼　告　诉　你

在别人眼中始终快乐的阿Q，很符合现代人的休闲观。但实际上，阿Q的始终乐呵呵，是以他内心持续性的麻木为代价的。很可悲不是吗？最麻木的人，却被别人看作是最幸福的人。其实真正幸福的人，是能够考虑到其周围所有的事情，审时度势，想哭就哭想笑就笑，嬉笑怒骂发自于内心。

完美不等于100％

人真正的完美不在于他拥有什么，而在于他是什么。

——英国诗人　王尔德

朋友们常劝我：你工作应该更努力一些。如今这世界，赢家通吃！第一名制定规则，挣得盆满钵满。第二名什么都不是，只能跟在后面喝西北风。你知道珠穆朗玛峰是世界最高峰，可你知道世界第二高的山峰是哪座吗？好，就算你侥幸知道第二高峰是K2峰，那你知道第三、第四高峰又是哪些吗？

我知道他们说这些话都是好意，是用来鞭策和激励我奋发图强的。但听到这些，我也只能是笑笑而已，不然还能怎样呢？我就是这样一个人：走在路上常常会因为风里传来小鸟的歌声而莫名感动，然后放下手边的工作站在窗前看太阳；或者把音响的声音开得很大，在歌声中装老鹰飞翔，全然不顾桌上还摆着未完的工作。

直到有一天，一位来访者皱着眉头很严肃地对我说：你这样不行。

其实我并没有耽误与他的对谈。他只是在此之前听我另外一个朋友谈起过我，那个朋友很不地道地把我所有的隐私，包括我喜欢在房间里装小鸟飞都竹筒倒豆子般地讲了出来。我想，我给那个来访者的第一印象简直糟透了：一个不负责任的咨询师，还有什么比这种开场更糟的吗？

他对我说：如今这世界上，只有制定规则的人才能捞大头，所谓“把蛋糕做大”，其实都是糊弄外行的。双赢虽然可能，不过绝大多数情况下总是某人赢得多，对方赢得少。付出同等心力，却取得比较少的收获，无疑就意味着挫败。控制股市的永远是大户，散户只是跟在后面喝汤而已。运气好，汤里会有根骨头；运气不好，就血本无归。而大户则想什么时候赚就什么时候赚，想什么时候休息就什么时候休息。

在他试图说服我的时候，我就意识到，这次的咨询已经开始了。

实际上他的问题正是源自于他脑海中这些根深蒂固的思想。如果说到专业知识，他在投资和金融方面的知识比我懂得多，但困扰他的却是人际关系。他没什么知己，除了酒肉朋友之外，真正能说得上心里话的一个也没有。

他是个好人，所有的人都这样评价他，从进公司的那天起，他就是“勤勤恳恳”的代名词。虽然称不上每周工作7天，每天工作18小时，但也能算兢兢业业，他就是个工作上的推土机，可以铲平遇到的一切麻烦。

但他这种工作态度，却让他身边的人产生了压力。虽然他自愿不要加班费，但是经理却不得不苦笑着给他开薪水：他的义务工作，让其他人都产生了一种危机感，每天办公室里都充满着一种只争朝夕的压力，看起来平静的工作间内，涌动着不安的暗流。

我告诉他，如果真想让自己快乐一点，不妨把标准放低一些。我知道完美主义者追求完美的倾向近乎是天生的，但经过适当的心理调试，还是有可能把这种追求的不良影响减到最低。我对他说：

首先，他可以对自己进行心理暗示，把自己对人对事的标准降低，尤其是不要把自己的意图强加给别人。要学会肯定别人工作的重要性，也要学会在别人没达到自己的标准时有一分宽容。如果想对别人提出批评，那就让自己酝酿几分钟以后再说，如果到时候仍然想批评，再开口不迟。

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