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第20部分（第2页）

（3）死板类型。与其商谈，不如给他提成来得有效。这种人很多是爱说话、以自我为中心的人物，在他面前要当个好听众。

（4）偏激类型。这种人外表上不易接近。最好以诚相待，能获对方中意当然很好，一旦被厌恶的话，什么都免谈了。

（5）互惠类型。难以相处，奉承、义理、人情一概不通，心中只有互惠原则，凡事只有钱最重要。

（6）有人缘类型。适当宴请则无往不利。

（7）刚愎顽固类型。反抗则招损，拍马屁阿谀亦无法打通，以唯唯诺诺表示顺从最恰当。

（8）单纯类型。很多人外表看上去比实际年龄更年轻，喜欢别人奉承。不过，这种人并不是愉快的交往对手。

（9）社交类型。对唠叨者不理不睬，商谈时开门见山、干干脆脆地表明。

（10）内向类型。绝不表露心事的扑克脸为多。过于深入的话，我们可能又受其害，但是这一类人无法抗拒礼物攻势。

从上述十项基本类型上去探讨，找寻可行之道，理解对方的性情、思考方式、心情动向，突破对方内心的缺口以后，就可顺利地与其保持友好交往了。

□　凡事要试了才知道

“人要交往，马要试骑”，这是人人皆知的道理。不开口的话，什么事情也解决不了。与其什么事都一开始就死心，不如抱着一试的心情，即使被取笑也没关系，诚恳地与对方交谈看看，请求对方助一臂之力，才是创造机会的明智之举。

有种人会抱着“反正也无法解决”的心情，采取消极的战术。这样的人虽然任性，但具有强烈的依赖心理，无论多么烦恼、多么无聊的小事都会积极倾诉，以此消除自己的焦躁感。换句话说，这些人已经把他们的缺点转变为对自己有利的优点。

有时候，我们常会听到别人说这样的话：

“原来是这件事啊！唉呀，如果你早点说，我就有办法解决了！”

“今年的预算已经订好了，真不巧，明年再说吧！”

当我们着手思考某件事时，如果一开始就先告知对方，说不定这正是对方所急需的意见，因此你可以获得千载难逢的机会：

“我们正在编列预算，你的意见实在太好了，我们商讨后会立刻通知你，谢谢你宝贵的建议。”

你是否也在一开头就对某件事情死心呢？凡事要试了才知道，即使在闲谈之中，把胸中累积的所有烦闷毫不保留地倾吐出来，让他人协助解决，说不定正是抓住希望的大好时机呢！

每个人或多或少有些心事隐藏在心里面——即使它们并非见不得人的秘密。现在是个成就显赫的人，就不愿被人探知过去的历史。每个人都基于某种理由，有不愿被人所知的一面，因而试图将它隐藏在内心深处。

正由于心中有鬼不愿外露，所以才摆出一副毫无弱点的姿态来与人交往，那是在刻意伪装自己的内心。不过，当我们干脆地解除自己的武装，毫不掩饰地暴露所有的缺点，而以诚相见的时候，对方也相应地会以较为轻松的姿态和我们交往。

通常，人们对我们意欲掩饰的行为，常故意投下注视的眼光，偶尔还可能故意往坏的方面想象。但如果我们本身解除警戒，并表示信赖对方、对对方有好感的话，对方反而会以诚相待。即使对方不怀好意而来，但当我们逐渐解除武装，慢慢地暴露自己的某些缺点，采取较低的姿态，有时也可达到使对方将恶意转变为好意的效果。

如果你商场上的对手防御坚强，而且表现得毫不通融，你最好先泄露出自己的某些弱点，使对方解除戒心。即使是经常以严肃的死板脸孔斥责下属的上司，只要以信赖他们的姿态交谈，也会使会谈意外顺利地进行下去。

人类一方面严密地隐藏自己不愿为人所知的秘密，另一方面，又渴望将自己的秘密告诉某人。秘密是内心相当沉重的负担，长久不安是很痛苦的事情。倾吐心中的不幸、不满，寻找相知的人了解，是人类本能上揭露自我的欲求，是巧妙地引导对方唤醒本能欲求的行动，也是使对方向你告白本身的弱点和秘密的踏脚石。

□　朋友的钱财借不得

做生意当然要有资本，不用资本而赚钱的事业绝对没有。

假如你有足够的资本创业，当然最理想；若没有充足的资本，就必须向他人借贷。

借钱是不容易的事情。有些人为了还不起债自杀，有些人则干脆躲债。

借债还钱是理所当然的事情。可是人们却经常发生借贷纷争。因为贷方常常无法如期收回贷款。

当借方无力偿还贷款时，借贷双方关系肯定转恶。所以，朋友之间不应有金钱往来，因为当借方没有能力偿还时，会很伤感情，彼此的友谊因此遭致破裂。

同时，两个好朋友之间有借贷关系，贷方的立场一定是居上风，借方则处于下风，那两人之间的地位就不平等，借方一定会采取卑屈的态度，如此，两人之间的友谊就会变质。

当你向朋友借钱时，另一个敏感的问题是控制权，误会很易由此形成。许多私下借钱给你的人，以为他们因此就有了某种权威。

两个好朋友为了钱翻脸是最不值得的。

有人说，金钱是天使，也是恶魔。因为金钱可使一个人的心变得善良，也可使一个人的心变得丑陋。

所以，借钱应避免向亲戚朋友借。若需周转，应直接向银行借贷。银行本来就是办理借贷的机构，所以借方的地位绝不会卑屈。

如果银行不借给你，表示你所经营的事业时机不对，或是公司结构有问题。那么你就要重新考虑你的事业及资金来源。

但是，无论如何，不能向亲戚朋友借钱。当然，如果你的朋友心甘情愿借钱给你，你又能够偿还借贷，那就另当别论。

李嘉诚金言：亲人不代表亲信。比如说你有个表弟，当然是很亲了，但如只是因为这样，你就重用他，事业就可能出问题。而一个人和你共事一段时间，如果思路、人生方向跟你比较一致，那就可以委以重任。

□　生意归生意，朋友归朋友

商场上有一句话：“生意是生意，朋友是朋友。”意思是说这二者最好不要混淆，用私人感情来做生意，或者做生意中讲情感，都是要不得的。所以有人就采取很分明的态度，谈生意决不讲感情，交朋友决不谈生意，两者分得清清楚楚。

但是，在商务交际中，真的能完全排除情感作用吗？当然不能。人逃脱不了感情，人与人之间的关系更是如此。人们共事，感情是否投合，是互相接受的一个重要因素，在任何情况下都是如此。所以，虽然说“生意是生意，朋友是朋友”，但是在实际交际中，生意和朋友是密不可分的。人们往往在生意中交朋友，同时在交朋友中做生意，互相参照，同?

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