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对方甚至还提出了戒严酒店,搜查每个房间的建议,这让海茵茨·布奇感到很棘手。
一旦警方实施这个举措,会对整个酒店造成很恶劣的影响。
首先会直接影响其他入住酒店的客户,很可能遭到其他客户的投诉、索赔。
间接影响就更大了,一旦这件事传出去会影响到酒店的声誉,一些客人担心被偷拍很可能就不会再预定四季酒店。
四季酒店是一个大型连锁酒店,他只是这家酒店的负责人,上面还有集团总裁,一旦这件事闹大了,他肯定会受到处分。
海茵茨·布奇在酒店工作多年,经验丰富,倒是没有自乱阵脚,在了解了事情经过后,立刻让人将两位被偷拍的客人请到总裁办公室。
“咚咚……”
外面响起一阵敲门声。
“请进。”
亚利·皮尔斯推开门,领着一男一女走进了办公室。
“总裁,这位是劫案谋杀司的李队长和他的朋友。”
海茵茨·布奇看了卢克一眼,有些意外,没想到卢克如此年轻。
这么年轻就坐上警队实权部门的管理层,要么能力出众,要么是有个好爹,当然,也很大的可能是两者都具备。
海茵茨·布奇也认识一些警队中高层,但不到万不得已,他也不想动用这些关系。
人情这种东西,一旦用了,就要付出相应的代价。
其次,他也不清楚警队内的派系和关系网,要是求错了人,事没办成还得惹一身骚。
所以,他决定先探探卢克的底子。
“李队长,女士,请坐。”海茵茨·布奇露出职业化的笑容。
卢克也在打量着对方:“您怎么称呼?”
“正式介绍一下,我是酒店的总裁海茵茨·布奇。
事情我已经听皮尔斯经理说了,摄像头虽然不是我们酒店安装的,但事情毕竟是发生在酒店。
我们也有一定的责任,很抱歉给两位带来了不好的居住体验。
我代表酒店向两位表示诚挚的歉意。”
卢克没有回应。
一旁黛西说道:“布奇总裁,口头上的歉意皮尔斯经理已经说了不少,但每一次都没有拿出实质性的解决方案。
从我们发现摄像头到现在已经过去了将近一个小时,我的时间很珍贵,我不想再继续浪费下去。”
“女士,您怎么称呼?”
“黛西·米勒。”
“米勒女士,我们酒店抱着十足的诚意解决这件事,也愿意做出一些适当补偿。
您有什么想法和要求可以直接提。”
黛西不紧不慢的说:“在那之前,我想先听听贵酒店以往对偷拍事件的客户赔偿案例。”
“我们酒店第一次发生这种事,以前从来没有过。”
“但据我所知,纽约四季酒店发生了一起偷拍事件。
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