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“我不跟你吵!”值班经理深深皱起眉头,看得出来她正在努力控制情绪:“我当时就跟你说,机器没办法辨识草书,你得好好写,一笔一划的写,这样才行。可你倒好,说什么也不愿意。”
虎平涛听了很奇怪,他转身看着洪翰林,问:“只是签个字而已,没什么大不了啊!”
洪翰林性子很倔,他歪着脑袋,怒冲冲地回答:“我一直就这么写的,别跟我说什么一笔一划,你以为我是小学生吗?我那是书法,是练了很多年的书法,是艺术品。要我说,你们银行的机器早该扔了,连草书都看不懂……哼!”
马文山对此觉得不可思议:“你来银行存钱,不是来找茬的。签个字而已,至于吗?”
洪翰林没吭声,只是看着外面,满面愠怒。
值班经理继续道:“签字是必不可少的程序,完成不了就没法进系统,小李这边也无法提交业务。我在旁边劝着,让他好好写,他就是不肯,而且坐在柜台前一直不肯走,这事儿就僵持下来。”
李义涛道:“他后面还排着其他人,别的客户等不及了,也是在大声嚷嚷,问为什么这么简单的事情,一直办不好?不就一个名字而已,好好写完不就得了。他当时就跟人家吵起来,旁边的人上来劝,他也不听。保安过来制止,然后报警。”
值班经理道:“当时就有人说,既然他倔,为什么我们不能变通?不就一个名字而已,我们代签不就行了?我说这不可能,是违反规定的。要是以后出了问题该怎么办?所以只能是他自己存款,自己签名。”
听到这里,虎平涛手里握着笔,笑着问洪翰林:“老先生,我看你这心里有气啊!好好跟我说说,你到底是怎么想的?”
洪翰林瞟了虎平涛一眼,没理他。
“沉默是没有用的。”虎平涛扬起摆在膝盖上的笔录本,认真劝道:“你的行为可以说是无理取闹,已经扰乱了银行的正常工作秩序。就凭这一点,我可以对你处以行政拘留。”
第一百二四节都难,互相谅解吧
洪翰林一听,顿时火了:“你要抓我?”
虎平涛微微点头:“银行有监控,你的所作所为都被拍了下来。就算你对处理结果不服,提请行政复议,也不会有什么变化。所以你最好听我的,别那么大的火气,说说你心里的想法。”
洪翰林脸色一僵,嘴上却仍然强硬:“警察了不起啊?”
“会草书了不起啊?”虎平涛反唇相讥:“要不咱们比比,我学的是张旭,还有怀素,看看你狂还是我狂?”
这个“狂”字,指的是狂草。
面对强势的虎平涛,洪翰林顿时焉了。
他知道这事自己不占理,只是心里那口气一直下不去。
“……今天这事儿不怪我!”他张口就给自己的行为定了基调:“我来银行存钱,他们直接让我去机器上办。凭什么啊?”
说着,他抬手指着值班经理和李义涛:“你,你,还有另外两个女的,都九点过了,这么多人,里里外外的站着,我就存个五千块,也不愿意帮我办一下。这机器用起来很麻烦,得把钞票一张张往里面塞,而且就算塞进去了也得退出来好几张,说什么钞票不合规、太旧、太脏……总之就是找着法子和借口不给存。”
值班经理交握着涂抹了大量化妆品,保养极好的双手,耐心解释道:“atm机就是这样,对新钞的辨识度高,通过率也高,但旧钞肯定不行。”
天气虽冷,洪翰林根根可见的短发深处,冒出一点点汗珠。房间里空调开的太大,更多的还是怒火攻心。他接着值班经理的话头张口回应:“我就是个小老百姓,一没开印钞厂,二没开银行,好不容易攒下五千块钱就很不容易了。来你们银行存钱,是出于信任。你们倒好,不光人挑三拣四,就连机器都喜新厌旧。新钞……你让我上哪儿找那么多新钞?说实话,我以前在机器上存过,要不是因为麻烦,我还真不愿意劳烦你。你们口口声声电脑开机慢,再慢能在机器上存钱慢?要不咱们现在就试试,你把我那五千块在机器上存了,能全部存进去,今天这事算我输。”
值班经理顿时不说话了,她眉头皱的很深,站在那里一言不发。
她抿着嘴,足足过了五秒钟,才慢吞吞地憋出一句:“银行有银行的规章制度。我们现在大部分业务都是电子化办公,小额存款均由储户在atm机上自行办理。”
虎平涛在旁边一听,就知道要坏事,可值班经理已经把话说死了,他就算想要阻拦也来不及。
果然,洪翰林目光一厉,猛然拍了一下桌子,从衣兜里拿出装有钞票的牛皮纸信封,狠狠摔在桌上,怒不可遏地张口骂道:“老子现在存不了钱,这该怎么办?张口机器,闭口机器,我看你们银行里所有人,包括你,脑袋里面都是螺丝钉和弹簧,全都生锈了吧?”
值班经理顿时急了:“你,你怎么骂人啊?”
“我怎么骂你了?”洪翰林是个粗野的性子,粗糙多茧的大手在茶几上拍得山响,感觉连地面都在微微震动:“你搞清楚,我来银行存钱。你们这乱七八糟的规定简直瞎搞。电子化办公……柜台里这些人宁愿干站着也不帮我存钱,光说让我自己来机器上办理,一句话就打发了。你们这都什么态度?有你们这样上班的吗?”
李义涛低下头,注视着自己脚上的鞋子。
他知道洪翰林说的没错,无论抱怨还是愤怒都有其理由。包括自己在内的所有当班职员,都习惯了在早晨上班的时候躲会儿懒。“等电脑开机”是个很不错的理由,至少可以得到十分钟的空闲。当然实际开机时间用不了那么久,可闲散的大脑需要冠冕堂皇的借口。
再说了,我又没卖给银行,每月工资就那么点儿,每天要坐在柜台前忙忙碌碌,别说是十分钟,哪怕能拖延一分钟也是好的。
值班经理对这些猫腻不是不清楚,但李义涛与自己毕竟是同事,何况大清早就来办理业务的储户极少,通常要九点半以后才会逐渐有人。洪翰林是个特例,按照正常的工作流程,储户在atm机上存不进钱的事儿时有发生,每次遇到这种状况,她都会带着储户到柜台上用旧钞换新钞。
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