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第一千一百二十九章 危机公关（第3页）

在公司食堂吃过早饭，踩着点来到办公室，一进门便打电话把王永宏和何佳喊过来。

等他们一来，傅松开门见山道：“昨天晚上我在外面吃饭，发现了一个大问题，有人用非常可乐的旧瓶子，生产劣质非常可乐，数量还不小。

我吃饭的那家饭店，前天进了30件，这就是720瓶，价值一千五百多块钱，这仅仅是一家饭店，沐城这样的饭店还有多少？全国呢？”

王永宏和何佳互相看了一眼，都意识到问题的严重性，难怪刚才一进门就发现老板脸色很难看，原来老虎屁股被摸了，那还了得！

没等他们俩消化完，便听傅松劈头问道：“你们说说，该怎么办？”

王永宏和何佳都没吭声，老板让你说该怎么办，绝对不能靠拍脑袋张嘴就来，必须前前后后考虑清楚了才行。

这也是老板对自己的一次考验，答得不好，虽然不至于挨骂，但肯定要在老板那里失分；答得好，虽然没有奖励，但作为老板的秘书，奖励什么的真的不重要。

傅松端起茶杯喝了会儿茶，这才道：“小王，你怎么看？”

王永宏斟酌道：“傅总，我认为我们应该马上做四件事。”

“嗯，你说。”

“第一件事，马上开展自查自纠工作，如果是我们自己的问题，那么就可以将问题和风险消灭在萌芽状态。”

傅松道：“过会儿我给乔总打电话。”

“第二件事，将此事上报市政府，请求市里给予协助。我们去年在莫斯科主持开展了打假行动，但那是因为前苏联刚解体，政府处于混乱状态，力所不能及，实际上我们是没有执法权的。所以这次我们必须要靠政府出面。”

傅松点点头表示认可：“市里我会亲自打招呼的，你继续。”

“第三件事，傅总，这次市里冲到前头，但我们不能光指望市里，我们自己也要行动起来。”

傅松来了兴趣，问道：“我们做什么？”

王永宏道：“远景集团食品饮料事业部已经在全国建立了一套完整的销售网络，覆盖了从大区、省、地区、县市、乡镇五个层级。既然有这么一套现成的网络，我们就应该充分利用起来，要求各级代理商、经销商负责各自辖区内的查访工作。

这样做表面上增加了经销商、代理商的成本，但假冒伪劣产品本身对他们的销售造成了冲击，所以我觉得问题不大。而且他们只负责查访上报，具体如何处理，由我们总部联合区域、省总代与当地政府协商沟通。”

“第四件事，到目前为止，我们只发现了假可乐，那我们集团旗下的其他产品难道就没有假冒的吗？所以，我认为应该借这次机会，来一个全方位的检查，没问题最好，有问题就消灭。”

“嗯，不错。”傅松脸上露出一丝微笑，“这件事由乔总牵头，你来主抓，给你一个星期……，非常可乐一个星期，其他的可以慢慢来，但不能拖太久，两个月吧。一个星期后，我要看到非常可乐的详细报告！”

“好的，傅总！”

傅松朝何佳努努嘴：“小何，你呢？”

何佳道：“我赞同宏哥说的，不过我有两点要补充的。”

傅松给了她一个鼓励的眼神，笑着问：“那两点？”

“第一，之前我们并没有发现伪劣非常可乐的痕迹，这说明假可乐很可能就是最近几天才流入市面，我们只要认真对待，肯定能将不良社会影响降到最低。”

顿了顿，何佳继续道：“不过话又说回来，此事事关集团声誉，我们绝对不能有一丝一毫地掉以轻心，所以，我们要主动公布有人生产假冒非常可乐，提醒广大消费者提高警惕。这件事儿需要公关部出面，他们这方面路子熟。”

“嗯，可以，这事儿你去跟冯烨对接。”

得到傅松的肯定，何佳信心大增，接着道：“第二，危机危机，危险与机遇并存，危险中隐藏着机遇。我们要借着这次危机公关，变坏事为好事，把危机变为机遇，进一步提升集团形象和品牌知名度……。”

啪啪啪……

等何佳说完，傅松轻轻地鼓起掌，笑道：“不错不错。小王你是以解决问题为导向，小何是你是以从消除负面影响出发，把你们俩说的综合起来，就是一次教科书般的危机公关。好啊，这事儿就交给你们了。”

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